为了增加酒店效益，锁定老顾客反复消费多次消费，提高顾客忠诚度，给顾客更多的优惠及便利；有效的激励员工，特制定本制度。
1、储值卡
A、 储值卡的功能为储值、折扣、积分。 B、 C、
金额 项目 储值卡的客户为至尊客户，享受餐厅更多礼遇。 储值卡额度及礼遇 储值金额 储值金额 储值金额 储值金额 储值金额 储值金额 5000元 5500元 10000元 11500元 30000元 34500元 50000元 62000元 100000元 120000元 预存现金 3000元 最高消费 3300元 二、储值卡顾客管理制度 1、领卡流程 1、收银领卡流程
登记签字 2、酒店售卡流程 营销部接洽 收银领取 财务部发收银保存 顾客同意 顾客购卡登记表 收银敬送顾客收银备电子档 转呈 财务备档 营销部备电子档 3、流程说明
A、收银领卡需填写领卡登记表，并与财务部双方签字确认。 B、收银售出的储值卡必须足额一次性收取。 C、顾客需知。详见会员卡、储值卡背面。 三、储值卡财务管理制度
附件2 收银领卡登记表 附件3 顾客购卡登记表 附件4 售卡现金核对表
四、优惠卡员工激励
金额 项目 储值金额 储值金额 储值金额 储值金额 储值金额 5000元 6000元 150元 10000元 30000元 50000元 12000元 37500元 62500元 300元 900元 1500元 100000元 125000元 3000元 预存现金 最高消费 员工提成
五、售卡培训
1、站在客人立场上考虑问题 2、让顾客感觉此卡的价值 3、享受贵宾的待遇
附件2 收银领卡登记表 日期
附件4 售卡现金核对表 日期
上期领卡数量 应缴现金 经办收银 财务 会员卡 储值卡 应缴金额 收银签字 财务签字
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