电脑机房值班制度

WHQC08-02 《设备使用操作规程》 2 操作细则

2.1电脑机房实行全天24小时值班，值班人员应：

2.1.1保证机器在良好环境下运行：保持机房温度在20～26℃，相对湿度为55%-65%，电压稳定在220V。

2.1.2做好机房清洁工作，保持机房无尘、无灰。 2.1.3及时处理各类故障，并做好运行记录。 2.1.4对各营业点操作员进行操作指导。 2.1.5按计划完成设备的检修、保养工作。 2.2值班人员应按规定做好数据备份工作： 2.2.1当日各系统电脑数据的备份。 2.2.2前台数据压缩、清理、归档工作。 2.2.3数据的年、月初始化及年度备份工作。 2.3电脑机房值班人员应做好巡回检查工作： 2.3.1每周一次检查制卡机时间是否准确。

2.3.2每周一次检查各营业点终端打印机是否正常工作。 2.3.3每三月一次检查磁卡门锁时间是否正常。

2.3.4每日夜审前检查前台数据是否准确，保证夜审正常进行。 2.3.5每日做好传呼台的零整工作。 2.4做好交工作：

2.4.1人员提早10分钟到岗，观察室内温、湿度情况，认真阅读交记录本及值班记录，了解电脑运转情况。

2.4.2员工要将事项记录清楚，并保持完好。 2.4.3上班前将工具资料准备好，及时进入工作状态。 2.4.4做传呼台的测试传呼。

2.4.5交员工要一起对设备的运行情况进行检查，确认正常后再进行交。 2.4.6在交期间发生设备故障，人员应协同员工处理故障，在情况清楚

杭州望湖宾馆2001-03-28批准 2001-03-28实施 QD02-14/2-1

操作细则 WHQD02-14:2000 第1版/第0次修改 编制:房平 卫祎欢 第 2 页 审核:胡正杰 共 2 页 电脑机房值班制度 的情况下，人员方可下班。

2.5遇到一时无法解决的问题，要立即逐级向上级汇报。

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