文化市场调查与预测期末复习

文化市场调查与预测期末复习

填空题

1. 市场调查的原则包括时效性原则、准确性原则、系统性原则、经济性原则、科学性原则、保密性原则。

2. 根据调查资料的来源，市场调查分为一手资料和二手资料。

3. 抽样误差既是一种危机性误差也是一种代表性误差。

4. 可以进行深入调查，并提出许多不同的问题和很复杂问题的访问调查法是面谈调查。

5. 在问卷设计中，“先易后难”符合问卷设计的顺序性原则。

6. 如果市场调查人员想要探索一个变量是否将导致另一个变量的变化，尤其是变量之间可能的因果关系，这时就有必要开展因果关系调查。

7. 1936年，乔治盖洛普准确预测了总统大选的结果，他使用的是抽样调查方法。

8. 获取二手资料的基本方法是查找。

9. 非随机抽样的方式各种各样，最主要的有任意抽样法、判断抽样法、配额抽样法、滚雪球抽样法。

10. 问卷设计中常见的五种错误包括定义不准确、问题形式不妥当、问题顺序不正确、

问题取舍不正确、问题排版装订不雅观。

判断题

1. 您居住的地方距离这里有10分钟路程？错、问题设计不妥。

2. 专业的市场调查机构的最主要职能是研究职能。错、是服务职能。

3. 判断抽样法是指由调查人员根据主观经验而选择调查样本的一种随机抽样方法。错、是非随机抽样方法。

4. 人口总体按“文化程度”分为小学、中学、大学文化三组不符合“互斥性原则”。错、符合。

5. 抽样误差包括调查误差和系统性误差。错、包括。

6. 二手资料调查需要大量的人力、物力、财力和较长的时间才能得到调查结论。错、诗一首调查。

7. 完成市场调查报告就意味着市场调查活动全面结束。错

8. 市场方案的设计基本体现了调查的目的和要求，这是最基本的评价标准。正确

9. 邮寄调查法具有应用广泛，调查费用少，回收率高的优点。错、回收率低。

计算题

分群（P66~P68）

分层（非等比例与等比例）

等距

问答题

1. 试列举六种不同类型的访问调查法。

答：a面访法b电话访问法c邮寄调查法d网络调查法e留置调查法f街头拦截访问法

2.市场调查资料整理的六大步骤有哪些？

答：a制定整理方案b资料的验收c资料的编辑d资料的分组与编码e资料的转存f基础数据分析。

3．在市场预测中，主要有哪些定量和定性的预测方法？

答：定量预测：数据统计分析软件、时间序列预测法、回归分析预测法。

定性预测：对比分析类推法、集合意见法、德尔菲法。

4.一套完整的问卷要包括哪些部分？

答：一份完整的问卷一般包括问卷标题、问卷说明、被调查者基本情况、调查内容、编码、结束语、作业证明记载等内容。

5.分群抽样和分层抽样的区别是什么？

答：分群抽样：将总体分成若干群组，抽取其中部分群组作为观察单位组成样本，被抽到的群组中的全部个体均作为调查对象。

分层抽样：将一个内部变异很大的总体分成一些内部变异较小的层，结果准确性比单纯随机抽样更高。

区别：a分层随机抽样的样本是从每个子集中抽取的，而分群随机抽样只是对部分子集进行调查。

b分层随机抽样是按照与调查所关心的特征进行分层，而分群随机抽样往往是按照总体单位自然形成的特征进行分群。

c分成随机抽样要求层间异质、层内同质；而分群随机抽样正好相反，它要求群间同质、群内异质。

6.定性调查与定量调查的主要区别是什么？

答：定性调查是指从定性的角度，对所研究的对象进行科学抽象、理论分析、概念认识等，而不对研究对象进行量的测定。

定量调查就是对一定数量的有代表性的样本，进行封闭式（结构性的）问卷访问，然

后对调查的数据进行计算机的录入、整理和分析，并撰写报告的方法。

定性调查是与定量调查是相辅相成的：这不仅表现在调查内容侧重的方面有所不同，也表现在二者功能上的互补关系。一方面，定量调查其结果依赖于统计，希望通过对相对较多的个体测量推测由大量个体构成的总体的情况，定性调查的旨趣则不在此，更多的侧重问题的选项而非变量的分布。另一方面，定性调查与定量调查通常前后相继。如问卷是定量调查的工具，但在问卷设计的过程中，为了完善问卷的内容、措辞乃至结构，普遍做法是进行数次试访，显然试访的结论不是用来推断总体的，因而试属于定性研究。

名词解释

1. 市场调查：指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法、以客观的态度对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地搜集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和未来发展趋势的一系列活动过程。

2. 市场预测：指运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌 握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。

3. 抽样误差：样本指标与总体指标的实际差数。

4. 非抽样误差：指除抽样误差外，由于其他各种原因而引起的误差。

5. 分层随机抽样：指按某种划分标准将调查总体先分为若干层次或类型，然后再从各层（各类）中按照简单随机抽样法抽取若干样本的方法。

6. 分群随机抽样：指将调查总体按照某种方式划分为若干群，然后按群为抽取对象，

抽取一部分群，对每个被抽中的群所包含的所有单位进行全面调查。

7. 留置调查法：由调查者先将调查表或问卷交给被调查者并说明答卷要求，留给调查者自行填写，然后由调查者定期收回的一种调查方法。

8. 网络调查法：指在网上进行问卷调查的方法，实质是网上访问调查。

9. 时间序列预测法：指运用数学统计方法，找出时间数列发展变化的规律，并将时间外推或延伸，以预测经济现象未来可能达到的水平。

10. 回归分析预测法：通过对预测对象和影响因素的统计分析，找出它们之间的变化规律，将变化规律用数学模型表现出来，并利用数学模型对未来进行测算。

11. 因果关系调查：就是探索并建立变量之间可能存在的因果关系的调查。

12. 抽样总体：指所要研究对象的全体。

13. 样本：是总体的一部分，它是按一定程序（抽签和随机数表）抽取出来的。

14. 二手资料：所谓二手资料，是指特定的调查者按照原来的目的收集、整理的各种现成的资料，又称次级资料，如年鉴、报告、文件、期刊、文集、数据库、报表等。

15. 一手资料：一手资料也叫原始资料，是指自己直接经过搜集整理和直接经验所得。

16. 配额抽样法：指调查人员根据调查总体的某些属性特征进行分层，对分层后的各层次总体进行配额，配额内的样本抽取由调查人员主观判断抽样的一种非随机抽样方法。

17. 滚雪球调查法：采用随机方式抽取一组调查对象或个体，在对其进行调查后，根据他们所提供的信息或由他们推荐选择下一组调查对象或个体，这样通过上一组选择下一组，像滚雪球一样不断继续下去，直到调查结束。

18. 德尔菲法：又称专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。

19. 集合意见法：又称小组会议法，将有关人员集中起来，对市场发展形式或某些市场问题进行充分讨论、分析、交换意见、并作出个人判断，然后通过统计综合处理，最后得出市场预测最终结果的方法。