供应链管理 测试与答案

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课 程 名 称 《供应链管理原理及应用》a 考试日期 层次、专业、班级 姓 名

题 号 得 分 阅卷人签 名 一 二 三 四 五 六 七 八 总计 检查人签名 一、 单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优的状态下运作，供应链则处于（ ）。 A．动态的供应链 B.反应性供应链 C．倾斜的供应链 D．反常的供应链 2．商品的流行导致脱销，零售商应当尽快将补货订单送达配送中心，然后交由制造商，发出订单，生产计划部门开始计划新的生产，这里我们所要考验的是企业的（ ）能力 A．加强企业核心竞争力 B.快速响应市场 C．降低库存 D．满足客户需求 3．下面关于MRP与JIT的区别认同说法正确的是（ ）。 A．MRP讲求拉动概念和计划性 B. JIT讲求拉动概念和计划性 C．MRP讲求推动概念和计划性 D．JIT讲求推动概念和及时性 4. 以本身享有供应和生产的特权，或者享有在制造、供应方面不可替代的优势的核心企业为中心建立的组织结构是（ ） A．核心企业作为客户企业的组织结构 B. 核心企业作为产品/服务供应者的组织结构 C．核心企业同时作为产品/服务供应者和客户的组织结构 D．核心企业作为连接组织的组织结构 5. （ ）是实施JIT采购的前提条件。 A．采购批量的确定 B. 可靠的送货 C．信息的高度共享 D．交货及时性的了解

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6. （ ）的基本目的是在合理利用、组织资源保持生产流程畅通的前提下维持最低的库存水平。 A．ERP B．JIT C．MRP D．BRP 7. 下列关于JIT的说法正确的是（ ） A．JIT管理方法的核心是消除一切无效劳动与浪费 B．JIT不需要重视客户的个性化需求 C．JIT讲求推动概念和及时性，认为一切库存都是浪费 D．JIT的实质是发挥人的具有调整性的创造能力 8. 下面英文简写与供应链中应用的管理技术相对应的是（ ） A．BRP 业务流程重组 B．MRPⅡ 物流需求计划 C．DRP 配送资源计划 D．CPFR 供应商管理库存 9．企业中流行着这样一种说法：会卖的不如会买的。关于这种说法正确的观点是（ ） A．体现了现代供应链采购的新理念：变“节源开流”为“开源节流” B．采购比销售更为重要 C．在现代供应链管理模式下会大大采购人员思考的方向及采购行为 D．降低成本是企业的根本目的 10.无论是生产企业还是物流企业，库存控制的目的是（ ） A．保持生产的持续性 B．降低企业的成本 C．保证供应链的连续性和应付不确定性需求 D．降低价格波动对企业的负面影响 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 1．牛鞭效应对企业供应链产生增加了生产成本及（ ）等危害。 A．增加了需求供给 B．增加了库存成本 C．延长了供应链的补给供货期 D．提高了供应链的运输成本 E．提高了供应链送货与进货相关的劳动力成本 2．佳能公司利用其光学镜片成像技术和微处理技术方面的优势，在相机、激光打印机等产品领域占有不可替代的地位，顾客在购买时会更多的考虑选择佳能。作为企业的核心竞争力，包含了哪些特点（ ）。 A．能很好的实现顾客价值 B．难替代性 C．差异性 D．可延伸性 3．产品在生命周期的不同阶段，其需求特点和顾客群的要求也会发生变化。那么在产品生命周期的引入期，属于这个阶段的特点有（ ） A.需求非常确定 B.产品不能大批量生产 C.对于占领市场而言，产品的供给水平非常重要 D.产品销量少，促销费用高，制造成本高 2

E. 投入市场的产品要有针对性 4．下面属于关键的基础设施因素的有（ ）。 A．劳动力的供给 B．靠近运输枢纽 C．交通密集 D．靠近机场和码头 E．地方性公用事业 5．下面具有协调的复杂性加大的运输网络结构是：（ ） A．直接运输 B．利用送奶路线的直接运送 C．所有货物通过配送中心对接运输 D．通过配送中心利用送奶线路的运送 E．量身定做的运输网络 6. 下面关于供应链网络的结构维数说法正确的是（ ） A．水平结构是指供应链范围内核心企业的水平位置，是第一维 B．水平结构是指供应链范围内的层次数目，是第一维 C．供应链范围内核心企业的水平位置，是第三维 D．垂直结构是指每一层中供应商或顾客的数目，是第二维 7. 关于需求放大现象产生原因中价格波动的说法正确的有（ ） A．价格波动反映了一种商业行为“后期购买” B．价格波动是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣 C．价格波动会造成预先采购的订货量大于实际的需求量 D．价格波动可以真实的反映需求变化 8. 在选择供应商的过程中，有短期标准和长期标准，下面属于短期标准的是（ ） A．商品质量合格 B．供应商的财务状况是否稳定 C．整体服务水平好 D．供应商内部组织和管理是否良好 E．交付及时 9. 生产运作价值实现的条件有哪三个方面（ ） A．产品的价格 B．产品的质量 C．产品提供的适时性 D．产品的成本 E．产品的数量 10. 我们通常把供应链分为推动式和拉动式两种，那么一下描述他们特点正确的是（ ） A．推动式供应链企业根据对顾客的需求预测进行生产 B．在推动式供应链中，分销商和零售商处于主动地位 C．推动式供应链往往会产生存货数量逐级放大的牛鞭效应 D．拉动式供应链是根据企业订单进行生产 E．拉动式供应链的缺点是生产批量大，作业更换频繁 3

三、名词解释(每小题2.5分，共10分) 1．供应链管理 2. 核心竞争力 3. 供应链合作伙伴关系 4. MRPⅡ 四、判断题（每小题1分，共10分） 1．供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金连，而且还是一条增值链。( ) 2. 合作伙伴的评价选择是供应链合作关系运行的基础。（ ） 3．物流总成本包括供应链库存、运输成本之和。（ ） 4．供应链管理环境下的采购是大批量少频次地订货进货，库存量大、费用高、风险大。（ ） 5．传统的决策模式是一种分布式的群体决策过程，而供应链环境下的决策模式是集中性决策。（ ） 6. 强调生产成本的企业，趋向于在市场区附近布局生产设施；强调反应能力的企业，趋向于在成本最低的区位布局生产设施。（ ） 7. 生产计划和控制要更多的考虑不确定性和动态性因素，使生产计划具有更高的柔性和敏捷性，对市场变化做出快速反应。 （ ） 8. 分享降价成果是属于供应商绩效考核指标体系中的经济指标。（ ） 9. 任何企业在现有的技术水平和组织条件下都具有一个最大的生产能力，这个最大的生产能力就等于企业最优的生产负荷。（ ） 10.无缝连接的供应链物流系统是使供应链获得协调运作的前提条件。（ ） 五、简答题(每小题5分，共20分) 1．供应链管理下物流管理的特点。 2．供应商管理库存策略的实施步骤。 3. 供应链管理环境下生产计划的信息组织与决策特征。 4. 供应链合作伙伴选择的步骤。 六、论述题（每小题20分，共20分） 举例说明供应链企业的三种竞争战略之一，并具体分析。 《供应链管理原理及应用》课程考试试卷A卷答案 一、 单选题 1——5：CBCBB 6——10：CAACC 二、 多选题 1.ABCDE 2.ABCD 3.BCDE 4.ABCDE 5.BCDE 6.BCD 7.BC 8.ACE 9.BCD 10.ACD 4

三、 名词解释 1. 供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。 2. 核心竞争力：所谓核心竞争力，定义为企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。 3. 供应链合作伙伴关系：在供应链内部两个或两个以上的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。 4. MRPⅡ：（制造资源计划）是先进的现代企业管理模式，目的是合理配置企业的制造资源，包括财、物、产、供、销等因素，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中赢得优势，从而取得最佳经济效益。 四、 判断题 1——5：对对对错错 6——10：错对对错对 五、 简答题 1. 供应链管理下物流管理的特点。 （1）信息共享（2）过程同步（3）合作互利 （4）交货准时（5）响应敏捷（6）服务满意 2.供应商管理库存策略的实施步骤。 （1）建立顾客情报信息系统 （2）建立销售网络管理系统 （3）建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议 （4）组织机构的变革 3. 供应链管理环境下生产计划的信息组织与决策特征 （1）开放性 经济全球化趋势 （2）动态性 供应链环境下的生产计划信息具有动态的特性 （3）继承性 供应链环境下的生产计划信息是不同信息源的信息组成 （4）群体性 供应链环境下的生产计划决策过程具有群体特征 （5）分布性 供应链企业的信息来源从地理上是分布的 4. 供应链合作伙伴选择的步骤 （1）合作伙伴的粗筛选 （2）合作伙伴的细筛选 （3）合作伙伴的精炼与确认 （4）合作伙伴的跟踪评价 六、 论述题 成本领先战略 就是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、 生产销售、服务广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。 这一战略首先是美国著名的战略学家迈克尔·波特提出的。 这里所说的成本领先优势是一个“可持续成本领先”的概念。是指企业通过低成本的地位以获得持久的竞争优势。 格兰仕是如何取得这样的竞争优势的呢? 1、微波炉属于家电制造业。 目前家电制造业呈现的特点是： 市场容量大；替代风险小；标准化；成熟产品等。 而这些都符合成本领先战略的应用条件 我国家电产品属于： 产品成熟、技术成熟、市场成熟的“三熟”产品。 5 家电产品的核心技术大都掌握在国外企业手中， 我国的家电可以称为“组装家电”。 2、劳动力成本 欧美企业（日韩）在劳动力制造成本上很难与中国相比。 法国： 员工平均年龄40岁以上，每天工作6小时。每周工作4—5天，工作时可随意休息 格兰仕：员工平均年龄30岁以下，每天三班制，24小时连续开工，整个格兰仕就象一个巨大的蜂房。员工一天的工作时间等于法国工人一周的工作时间。格兰仕 一条生产线等于欧美企业的6—7条生产线。双方在工资水平、土地使用成本、水电费、劳动生产率等方面的差别也非常大。 例如：劳动生产率高出欧美8—10倍； 单位产品工资含量比欧美低几十倍。 例如：电焊工的工资： 美国——14美元/天 墨西哥—4.7美元/天 中国——0.98美元/天 在全球产业链中，格兰仕的制造成本优势突出。 3.成本领先优势的来源： （1）如果以与竞争对手相同的价格销售产品，成本领先企业将获得更高的利润率，将成本优势转化为财务优势； （2）如果以低于竞争对手的价格销售产品，将可以低价冲击市场，渗透市场，获得更高的市场占有率，进而促进生产规模的扩张，也可构成进入障碍。 成本领先要真正转化为竞争优势的前提：就是差异化创造的价值必须与竞争者相同或接近。如果成本领先，采用低价，但质量低于竞争者，消费者从低价中得到的利益不足以弥补其在质量上的损失的价值，则竞争优势就无法建立。 格兰仕采用的是后一种战略 即：在规模上每上一个台阶，就大幅度下调价格。当规模到300万台时，就将出厂价下调到规模为200万台的企业成本价以下，使规模在200万台的企业、以及没有明显技术或营销差异的企业陷入亏本的境地。 作为行业霸主的格兰仕，这种刚性的营销战略最合适了。 进入障碍——规模 格兰仕不靠技术壁垒的方式保住利润空间。因为， 巨额开发的技术成本要有消化的平台。格兰仕2001年投资 技术开发的资金是4亿人民币，而当年的生产总量是1000多万台，平均每台增加成本2.30元。如果年产量是10万台的话，4亿元的投资，其成本就是4000元/台。所以，在中国没有 规模化的生产，就不可能消化巨额的技术投资形成技术壁垒是不现实的。诺基亚每年的技术开发投资高达几十亿美元，中国哪个手机厂能够消化掉这么大的成本？ 进入障碍——成本 1996年，雪花打响了价格第一。格兰仕在 三个月后跟进，而且一降就是40%，以后每年都 降40%。降了以后，发现市场容量很大，所以， 扩容以后就拼命扩大规模；规模扩大以后，才降低成本，再降价。久而久之，构成了成本壁垒。 4.世界家电生产基地 格兰仕一直把做世界上最大的家电生产基地作为企业的发展目标。 格兰仕之所以进行这样的企业定位，是为了避免进入低附加值的行业，因为在这些行业中没有竞争优势。所以就要摧毁产品的附加值，保护自己的产品。 6

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