优秀团队评选标准

生产部优秀团队评选标准

为了提高员工的积极性和工作的效率，除了对员工在工作中表现突出的给予口头奖励外，每季度评选季度优秀团队给予一定的经济奖励，加强员工的积极性和团队意识。

季度优秀团队评比标准： 1. 职业品德

（1） 能当面反应问题，不私下说是非 （2） 对领导安排任务，能积极配合并完成 （3） 自觉遵守公司的员工守则和规章制度 （4） 能指出他人工作中的失误，并能帮其改正

2.工作态度

（1） 任劳任怨，竭尽所能完成任务

（2） 不浪费时间不畏劳苦，养成勤俭节约的习惯 （3） 工作遇到问题，能积极解决；并及时反应给领导 （4） 保持生产、工作环境的卫生清洁及物品的摆放整齐

3.生产部团队工作标准

（1） 工作态度要认真、仔细，确保设备的整体质量 （2） 配合销售部做好客户接待工作，要求着装统一

（3） 生产工具要摆放整齐，使用后或当天工作结束要及时回收

（4） 保持车间卫生的整洁，设备及相关配件要摆放整齐，布局清晰

（5） 生产过程中，遇到的问题和好的改进想法、意见及时反馈

（6） 注意个人形象，以及工作、生活环境卫生

4.出差人员工作标准

（1）做好自身安全工作，下火车拍照并及时发布到微信群中，教室现场拍照、安装完现场拍照要及时发布到微信群中

（2）及时与销售沟通，将安装进度，碰到的问题，需要的帮助与销售人员沟通，便于更好的服务客户与双方的成长

（3）对客户的培训（开机、关机、找信号源、校验步骤、操作使用方法、维修更换方法） （4）告知客户 联系方式（设备名牌中、教师机桌面、手册页脚和安装人员电话） （5）提交验收单或项目信息表及时报销费用 5.售后服务人员工作标准

（1） 接到售后信息及时与客户联系沟通，了解故障原因

（2） 售后时注意说话的态度、语气及礼貌用语，耐心详细说明故障的产生原因以及解决问题的方式、方法

（3） 及时将售后处理情况反馈给相关的销售人员，配合销售人员做好相关的售后工作

（4） 将售后的结果公布在讨论组里

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