2013年1月06088管理思想史复习资料
1、 空想社会主义的代表人物之一英国的罗伯特.欧文，因而欧文被称为“现代人事管理之父”。
2、 在20世纪20年代末到30年代初产生了“人际关系学说”。其主要有3个观点。在这种理论倾向的引导下，许多学者运用心理学、社会学、行为学等方面的知识和原理赖对待并研究管理方面的问题，这就构成了这一时期管理思想具有特征性的基本方面。
3、 古代埃及的管理思想。古埃及人已意识到“管理幅度”这一管理问题。在管理跨度方面“以十为限”的规律是埃及的实践做法，这对希伯来人产生了影响。P78
4、 古希腊的管理思想。选择题：古希腊的改革家，思想家：苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德。
5、色诺芬认为：检验管理水平高低的标准是财富是否得到增加。
6、古罗马首先意识到现代企业的某些性质。古罗马首创性地采取类似现代股份制公司的形式，想公众出售股票。
7、马基雅维利论述了领导者的素质问题。他对领导者的素质提出了的名言是“要比狮子还要勇敢，比狐狸还狡猾”。
8、科学管理理论之父—泰勒是美国古典管理学家、科学管理的主要倡导人。
9、从工人方面来说，其基本的假定，即人是“经济人”。
10、吉尔布雷斯夫人是个心理学家，致力于工程管理学（工效学）。
11、吉尔布雷斯夫妇管理思想的主要贡献5点。
莉莲. 吉尔布雷斯是管理心理学的先驱者。
12、亨利福特是最大规模生产的第一倡导者。也是世界上第一位使用流水线大批量生产汽车的人。选择题。
13、亨利福特是个天生的机械师，他小时候的玩具就是各种工具。
14、法约尔六项经营职能。
15、法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。
16、古典管理理论的伟大意义。3点。古典管理理论存在的问题表现在以下几个方面。3方面。
巴纳德不是组织结构的角度，而是从行为的角度对组织下的定义。他反对把组织看成是人的集团，而是相互协作的关系，是人相互作用的系统。
17、道格拉斯。麦格雷戈的X理论—Y理论。X理论的主要内容
麦格雷戈在《企业的人性方面》一书中把Y理论称为“个人目标与组织目标的结合。”X理论的假设是静止地看人，现在已经过时了，Y理论则是以动态地观点来看人，但这一理论也有很大地局限性。
18、连续统一理论，这是美国坦南鲍姆和施密特二人所提出的选择领导模式地理论。P234
19、威廉。大内提出Z理论，把领导者个人决策和员工处于被动服从地位地企业称为“A型组织”，这种组织对员工实行短期雇佣和快速提拔，要求员工专职专能，这样利于诱发员工实行短神，易于造成决策地失误。
日本地Z型组织特点有6点。
20、威廉大内认为美国企业必须通过学习日本地经验来实行革新，建立民主组织。这种像日本地组织叫Z组织，这种组织是日本战后经济起飞地重要原因。
21、现代管理思想是从第二次世界大战以来到20世纪80年代初整个历史阶段形成的管理理论。生成力快速发展使现代管理理论如雨后春笋，许多各具特色、流派纷呈地现代管理理论不断出现。孔茨称为之“现代管理丛林化”。
22、现代管理理论产生的背景。4点。P238注意第三次科技革命与前两次工业革命相比，具有特点，其中特别注意第三、第四特点。
23、国内外对数学者统一将《管理理论地丛林》中诸家观点归纳划分为六大学派：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、管理科学学派和权变理论学派。
24、《管理理论丛林》1961年
25、哈德罗。孔茨职能管理思想。他认为分析管理的最好方法就是将管理划分为若干主要管理职能，然后围绕这些职能形成基本地概念、观念、原理、原则以及技术等。他们认为管理工作
是一门艺术，它具有五个职能，分别是计划、组织、人事、领导和控制。
26、明茨伯格在其名著《经历工作性质》，经驻学派创始人是明茨伯格。
27、1938年，巴纳德出版了著名的《经理人员地职能》一书，此书被誉为美国现代管理科学地经典之作。1948年巴纳德又出版了另一重要地管理学著作《组织与管理》。巴纳德在组织理论方面德杰出贡献。
28、组织的定义是两个或者两个以上的人有意识协调活动和效力的。
巴纳德的社会系统理论，其核心是组织平衡论，他认为，组织就是一个有意识地对人的活动或力量进行协调的体系。构成一个组织需要三大因素：协作意愿、共同目的和信息交流。他强调：“组织的存在取决于协作系统平衡的维持。这种平衡开始时是组织内部的，是各种要素之间的比列，但最终和基本的协作系统同其整个外界环境的平衡。这实质上是在要求组织内部各构成要素—协作意愿、共同目标和信息交流之间的相互作用力量要彼此持平，这样方能保证整个协作系统的健康发展。
29、管理科学学派的管理思想是建立在系统思维的基础上的，管理科学派的主要特点有四点。
30、经验主义学派又称为“经理主义学派”。
31、德鲁克理论给管理学的最大贡献是他提出任务（或目标）决定管理，并据此提出目标管理法。
32、迈克尔。波特在世界管理思想界可谓是“活着的传奇”，他是当今全球第一战略权威，
是商业管理界公认的“竞争战略之父”。他获得的崇高地位缘于他所提出的“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论观点。他的三步经典著作是《竞争战略》《竞争优势》《国家竞争优势》被称为竞争三部曲。
33、迈克尔。波特的行业结构分析。任何行业的竞争规律都体现了如下五种竞争力的作用。
34、波特基本的竞争战略包括那些？3点
35、波特的“价值链”理论揭示了企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，整个价值链的总和竞争力决定企业的竞争力。
36、PDCA循环是由美国统计学戴明拟的规律，P计划D执行C检查A纠正。
37、企业文化：指一定的历史条件下，企业在生产经营和发展活动中创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。由三个部分组成：企业精神、核心；企业作用是中间层次；企业形象是外围层。
38、企业再造就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对原来生产经营过程的各个方面进行分析，对其中不合理的地方进行彻底的变革，以达到企业生产经营各方面质的飞跃。
39、什么事核心能力？
40、在21世纪全球性的知识经济时代，企业文化将成为最重要的企业竞争战略。
41、学习型企业是美国麻省工学院彼得。圣吉在《第五项修炼》一书中首先提出来的，他不
仅要求企业中德每个人都要终身不断地学习，不断获取新知、不断超越自我，而且要求企业也要不断地学习和不断地超越。
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