年底个人总结

年底个人总结

光阴如梭，一年转瞬而过。回首这一年有收获，有进步，也有诸多不足。作为一名，在工作中以身作则，不断审视完善自己，脚踏实地完成本职工作和本年工作目标。现将2011年工作总结如下：

一、思想方面：重视理论学习，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。作为一名，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二、工作方面：

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导完成各项工作，并结合队室实际工作需求，勤思考、敢实践，抓住工作核心，多角度思考问题，不拘泥于形式，采取多种方法促进队室管理水平的提升。

多途径提高员工技能，一年来效果明显。为快速提升员工业务技能，改善现有人员业务技能的现有状况，在以往推行“单点培训教程”的基础上，更深一步的实行了维修“日点评制”，较快的提升了员工的业务技能。并开展有针对性的月度技术比武工作，督促员工加深理论学习与实操的锻炼。

现场安全“重管理、辅考核”，控制得当到位，队内安全形势较好。始终保持现场综合整治的力度，坚持“一日两清”与“人走场清”双项管理，标准高、要求严，现场整洁、美观、秩序严谨。并总结出现场维修作业的四项管理重点，即：思想素质、业务技能、质量把关、督导巡查。着重对这个四方面进行强化管理。结合三体系运行，不断完善与改进安全基

础管理工作，使安全基础管理工作严谨、全面，达到全员参与的效果。并在工作中推动现场管理与基础管理的相互促进，抓牢现场管理与基础管理。

多方法做好员工思想稳定工作，整年来队伍凝聚力强、执行力强。根据人员不断增多、思想纷杂的实际情况，在人员管理上改变以往思路，实行“制度化管理”为主，“亲情化管理”为辅的模式，在日常中对班组长实行考核，要求班组长敢于管、管得严、管得公正。业务管理上实行多劳多得，技能优者多得，兼顾多数人，稳定员工思想。

针对部分员工漠视交通安全的情况，在队内推行交通安全补助机制。为每位员工设立“30元”的交通补助，对不遵守交通安全规定，驾乘手续不齐全交通工具的员工每月不予补助，督促员工办全手续，在上下班中遵守交通安全规定。

在培训工作上主要精力放在了员工技能的培训上，忽略了班组管理人员培训工作，班组长管理水平提升不明显。致使班组在管理上存在诸多不足的地方。在明年的工作上要作为一项重要工作，有计划有步骤的提升班组长管理能力。

员工业务技能培训学习，没有达到预期目标，个别员工学习主动性不强。究其原因，没有采取针对性的措施，改变员工不喜不善学习的状态。在明年工作中要针对这部分员工因材施教，激发他们的学习动力，在学习上给予更多的帮助，班组管理上给予一定的宽松环境。