保险公司行业规范建设年活动总结汇报

保险公司行业规范建设年活动总结汇报

为响应X局“行业规范建设年”总体部署，有效落实Xx分局工作部署，树立行业规范，强化规矩意识，X中心支公司在全辖范围内组织开展了“行业规范建设年”活动，进一步树规范、强规矩、治乱象、防风险、促发展，促进培育我司良好合规文化，使我公司更加符合新时期金融工作的要求，现简要介绍活动开展以来我司所做的相关工作：

在合规管理建设进展上，我公司始终坚持以“简单、高效、务实、合规”的企业文化为指引，着力加强合规文化建设，努力打造“合规创造价值”、“合规人人有责”经营理念。为进一步提高公司合规管理水平，督促、激励各兼职合规岗位人员认真履行职责，上级公司建立了《中国大地财产保险股份有限公司X分公司兼职合规岗位人员工作考核评价办法》，制定相应奖惩措施，完善了兼职合规人员激励机制，X公司都能严格按照考核办法执行。X年X公司对反洗钱相关岗位人员开展过反洗钱培训测试。从统计情况看，测试成绩较为理想。

在基本减负情况方面，我公司严格按照上级公司制定的绩效考核办法执行，在考核文件中通过简化考核指标，突出重点工作来加强公司合规经营。一方面，确保绩效考核指标既要符合上级公司的经营考核任务，有效达成经营任务；又要结合公司的重点业务发展方向，突出奖优罚劣的目的。另一方面，在绩效考核方案中加大对合规考核力度，将合规系数作为年度经营的重要调整依据，同时明确一票否决指标，设定经营红线，确保公司合规经营。

在对重点整治领域排查工作方面，我公司根据监管要求、上级公司安排部署，开展了多次合规问题的排查整治，如扫黑除恶排查、非法集资风险排查、合同管理情况自查、中介乱象自查、合规内控自评估、中介数据清核、监管回头看自查、治乱象促合规自查、保

险从业人员行为排查等工作。

在内控与预警机制建设上，我公司始终高度重视内部风险管控，X年公司反洗钱系统也进行了升级和优化；从X月X日起，我公司新一代保险核心业务系统“筋斗云”将上线运行，是业内第一个采用互联网微服务架构，并运行于私有云平台的大型保险核心业务系统，将为公司战略转型和业务发展注入科技创新元素，促进公司合规及内控经营管理。从X年各项自查情况看，X公司整体合规经营情况良好，问题整改成效稳定提升，内部操作性案件、违规经营行为对比去年有较大改善，公告合规管理质量和水平不断提高。

在服务质效改进情况上，X公司始终坚持贯彻“以客户为中心”的服务理念，坚持优化业务发展模式和各险种理赔服务，简化保险的理赔流程，以良好的信誉向社会和广大客户提供高品质的保险服务，努力提高社会公众的获得感和体验感。为寻求打造新的增长引擎我司推行“大非车”战略，大力推动“政银保”、企财险、小微企业出口信用险、责任险、健康险等民生领域的发展，强化保险对小微企业、乡村振兴、脱贫攻坚以及重点项目和工程的支持作用。

同时我公司积极组织特色活动，X年春节期间，X公司开启了“春运暖心”理赔服务行动，多名理赔服务人员坚守岗位，通过“现场快撤”、“小案快赔”、“全天候服务”、“一声问候”、“接送伤者出院”、“高速公路便民服务点”、“轻微事故抢修推荐”、“事故救援推荐”等理赔服务，为广大客户出行返家、走亲访友等出行安全提供坚实保障。高考期间，开展了高考护航“绿丝带”行动，用自己的爱和责任，为高考学子暖心护航。X年X月X日，我公司举办了“真情相拥?放飞大地”客户服务活动，公司及辖内各机构分别开展了相关宣传活动。通过健康跑倡导和践行低碳环保的健康生活方式，传递博爱奉献和绿色健康的生活理念，展示大地保险朝气蓬勃、积极进取的良好形象，进一步提升了公司知名度，拉近了客户距离，增强了客户粘度，个别机构当地电视台对客户服务活动进行了报道。

“行业规范建设年”活动开展以来，我公司及下辖各机构均能按照监管要求积极加强合规建设，落实各项工作要求。通过非法集资、反洗钱宣传，扫黑除恶，中介渠道管理及数据清核，中介乱象的自查整治，保险业员工行为专项排查等一系列活动推进，我公司合规经营理念得到进一步提升，员工合规建设参与度进一步增强，违规行为得以严格遏制。

我公期以来一直坚持奉行依法合规、稳健经营的基本经营理念，下辖机构对合规经营也高度重视，此外，我公司在“行业规范建设年”活动开展过程中，还暴露出经验方面欠缺，在活动手段和形式方面创新性不足的问题。对此，为推进“行业规范建设年”深入开展，打造行业规范建设典范，进一步提升公司内控管理水平，我公司将继续加强合规经营管理。

持续加强风险管控和制度建设。针对我公司业务发展、公司经营以及监管检查、审计、公司自查发现的风险点或风险隐患，督促责任部门加强自身制度流程执行情况的审视和制度流程的缺陷、漏洞审查，视情况督促相关部门、条线加强问题整改和防控，以适应公司不断发展的需要，完善公司的内控机制。

继续加强合规文化建设。“木受绳则直，金就砺则利”，法律法规、监管规定是防范风险的最基本要求，依法合规经营是保险公司健康发展的必由之路。我公司将按照监管机构和总公司要求，认真部署、全面落实各项合规及风险管理工作，深入推进各项合规工作开展，努力增强全员合规操作、合规经营意识，提升各级机构合规经营管理的自觉性。

深化合规考核，促进制度落实。我公司将深化问责和考核机制，加强合规经营考核和合规经营管理，提升制度的执行力度和效用，真正发挥内部规章制度“第一道闸门”的作用。紧盯关键制度、关键问题和关键人员，抓早抓小，从严从实，加大内部检查执行力度，防止内部操作风险和违规经营行为，提升内控管理质效。