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财务收银部员工奖惩制度
为加强整体的组织纪律，确保各项规定及制度的贯彻执行，为明确奖惩的依据、标准和
程序，使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩，特制订本制度；请各位员工自觉遵守及互相监督。 一、奖惩的原则
员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。 二、奖励
奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上，争取更好业绩的目的.
1、当月被评为部门优秀员工但未被当选为酒店优秀员工的部门奖励人民币现金贰佰元。
2、拾金不昧及得到客人或公司表扬者奖20分. 3、得到总经理或部门经理好评者奖10分.
4、提出合理化建议并得到部门或公司采纳者，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者奖10分。
5、其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者奖10分.
6、遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，排除安全隐患者，极力抢救并减少公司损失者奖10分.
7、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者奖10分.
8、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者奖10分。
9、全月满勤，无迟到、早退、病、事假者奖3分.
10、 工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者；并且一个月内未有犯任何错误的员工奖3分.
11、 积极参加酒店或部门各项活动者奖3分，如获第三名则奖5分，第二名奖8分，第一名奖10分。
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12、 积极投稿酒店或集团刊物者奖3分,如获选者则奖5分。
13、 书面考试得分在80分至89分奖3分，在90分至99分奖5分，满分奖10分。 三、惩戒
惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
1、根据员工手册规定，员工上班期间不可携带手机及接听私人电话，违者按员工手册规定处理。
2、无故不参加部门例会或培训者扣5分，参会人员迟到者扣3分。有特殊原因者（包括例会当天是休息而不能参加例会的员工）需提前一天以书面形式向当班主管请假。 3、员工必须准时上下班，迟到或早退30分钟内扣3分，迟到或早退31分钟到60分钟之间的扣5分，迟到或早退60分钟以上的按旷工处理。
4、仪容仪表不符合酒店，工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。扣3分.
5、养成良好的礼貌习惯，遇见客人或上司,必须礼貌问候，经常使用“请”“对不起”“请稍候”“您好”等礼貌用语,违者扣3分。
6、除工作需要外，所有员工不得乘坐电梯，违者扣3分。 7、任何时间不得使用客用物品，违者扣5分。
8、上班必须提前10分钟到前台收银处签到，下班后同样要签退,违者扣3分.不可代别人签到或签退，违者扣3分.
9、所有员工的调班、调休、请假都必须以书面的形式向当班主管申请；如没有特殊情况，不得委托他人或打电话申请,违者扣3分。
10、 上班期间不得做与工作无关的事情，走边唱歌或哼小调，偷吃东西、喝酒、吹口哨、打响指、看书报、看电视、私下会友、电话聊天等，在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作者扣5分.
11、 不得诽谤和影响他人声誉、不得挑拨离间和搬弄是非，违者扣5分.
12、 认真做好交班记录,清楚交接各项当班物品和当班情况，如有问题由接班人负责，并扣5分.
13、 上班前必须做好班前准备工作，以方便工作的开展,违者扣3分.
14、 上班期间站姿坐姿必须正确，不得做出有碍观瞻的举动.如双手交叉于胸前，双手插入裤袋，同事间手拉手，搭肩膀,踢牙,照镜化妆，背靠墙壁等，违者扣3分。
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15、 当班发生争执、各种相互漫骂或妨害现场工作秩序经劝告不改正者扣5分. 16、 因操作不当，造成仪器、设备损坏者扣3分。
17、 下班后所辖区域所用电器（电脑等）电源未切断者扣3分。
18、 蔑视他人,顶撞上司,不服从上级管理，对上级合理指导屡劝不听二次以上者扣5分，情况严重者按员工手册的作开除处理。
19、 工作过程中发生解决不了的问题，应马上通知当值主管,不可自作主张。违者扣5分，并自己承担相关的责任。
20、 各项培训考试不及格的扣5分,补考后仍不合格者扣10分。
21、 工作中要认真负责，严格遵照工作程序进行操作，因违反操作程序或疏忽大意所造成的损失由当事人负责。对工作中出现的错误视情况的严重性扣3分至5分。 22、 对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，又不及时复命，未造成损失者扣5分，造成损失者扣10分。
23、 上班期间不能擅离工作岗位怠慢工作者扣10分。
24、 遭到其它部门或客人投诉而未引起严重后果的扣10分,情况严重的作解雇处理。 25、 违反财务规定，私自借出营业款的扣10分。 26、 上班时间不准携带私款上班，一经发生以作弊论处。
27、 利用工作之便作弊者，不仅要赔偿全部款项并当即给予解雇处分，严重者移交司法机关处理。
28、 在公司内煽动怠工或罢工者当即给予解雇处分。 备注：
1. 本制度报财务经理批准后施行，修改时亦同。
2. 每月每人扣分累计10分扣例假一天，累计15分扣例假一天并签财务过失一
次。累计20分的给予人事部黄单，严重者给予解雇。 3. 表现突出的员工作为当选优秀员工的条件和记入个人档案。
4. 累计得分只是当月有效，且奖分与扣分不能相冲.每个人每月的各项得分都将
记入个人档案中。任用与提升员工时，同等条件下,优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。
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