公司值班值宿制度

一总则

为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

二管理体制

公司依据自身情况，设立公司领导值班制度或部门值日制度。实行分班制，保证小时有人当班。

（一）值宿

、目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。 、一般以下班时间为责任时间。每天晚上至次日。

、值宿要点：

（）、保证通讯系统畅通； （）、防止公司财物失窃；

（）、及时排除公司火灾、漏水事故； （）、监查下班后公司人员进出情况； （）、接待来宾，保存邮件。二值日

、目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务。

、一般以工作时间为责任时间。

、值日要点

（）、巡察办公场所保洁情况； （）、打开水等后勤事务；

（）、接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；

（）、负责考勤和填写人员去向表； （）、领导交办任务。 三领导值班

、目的：以公司业务工作为主。

、一般以下班时间或节假日为值班时间。 、值班要点： （）、接待下班后来客； （）、处理未完成工作；

（）、处置下班后的突发、紧急事件。

（）、值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

（）、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。

（）、值班人员要按规定准确填写值班日志。四值班规定

遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员，代替人员应负一切责任。无关人员

不得地值班室留宿。

值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机。

在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

、值班人员要保持值班室内备品摆放整齐、卫生整洁，交班之前务必打扫卫生、整理备品。

接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说。

值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能及时取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。

遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，在职权范围内的自行解决。一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

、在值班期间由人为因素所造成的事故、财产等损失，值班人员应负全责。

五接听值班电话应注意：

礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。

使用语言文明，切忌粗声粗气。

对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。

对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。

对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告。

加大节假日值班力量，由公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。

根据需要，可安排公司司机值班或待班，一有用车要求，能在最短时间内抵达用车地点，如有必要可为其配备移动通讯工具。

根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

六附则

值宿、值日、领导值班为义务值班。值宿、值班为正常工作制，必可时可予轮休。

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通榆县鹤宇交通基础设施建设有限公司二一七年一月一日