＜，＜，＜ ！ ！ ！皇 ！ 堡星 堕 大数据时代科技信息服务的挑战与思考 ◆王 冰 摘要：当今时代是一个集文化与科学技术于一体的科技信息时代，在这种时代背景下，我国迎来 了大数据时代带来的严峻挑战。本文主要从大数据时代的特征及运用的相关技术进行分析，探讨我国 科技信息服务在发展过程中存在的主要问题，并且结合相关的资料进行简要的思考。 关键词：大数据时代；科技信息服务；挑战；思考 一、大数据时代的特征及其技术 １．大数据的特征。大数据本身具有一系列不同于其他行 业的特征，在利用大数据进行信息处理的过程中，会发现其 中的信息都是具有较强的真实性，并且信息的有效价值较高 …。由于大数据处理的信息是多样化的，因此它还具有类型 多样并且处理过程复杂规模较大的特征。在当下的时代很多 信息都可以通过音频、图片等多媒体的方式进行处理，这种 方式也是包括在大数据中的，并且可以利用大数据的快速提 取有效信息的特征进行收集和整理，从而促进大数据信息服 务的发展。 ２．大数据时代的技术。一般来说，大数据时代的科技信 息服务是对非结构化的数据进行运用的。当今很多数据信息 都是有具体的形态及概念模式，而大数据则是对信息进行切 割，然后将所有的有效信息进行整合，再通过数据信息本身 的概念进行细节控制。大数据的信息量是庞大的，因此在对 数据进行整理的过程中，需要对其进行检索才能过滤出在具 体的某一阶段需要运用的具体信息。 二、大数据时代科技信息服务面临的挑战 １．国家缺乏扶持。我国在发展过程中呈现的较大的特点 就是贫富差距，大数据时代科技信息服务的范围并没有普及 到我国的各个区域。对于一些科学技术发达的地区科技信息 服务算是比较全面，但是对一些发展比较落后的地区，国家 还是缺少相应的投资，导致基础建设不完善，从而使得我国 的大数据时代科技信息服务的推广存在一定的难度。 ２．信息资源的开发不够。国家及民族在发展过程中，首 要的就是对技术的创新和开发，大数据时代科技信息服务的 首要任务就是对信息资源进行开发。但是就我国目前的情况 来看，信息服务的主要方式还是依赖于对数据信息的检索， 而没有开发其他的渠道开发新的信息资源 。在市场竞争力 激烈的当下，相关技术人员对信息资源的开发存在问题，就 容易造成已有的信息资源的浪费，并且使得大数据时代科技 信息服务发展停滞不前。 ３．服务较为被动且形式单一。就服务行业来说，要想得 到好的评价就需要具有积极主动的服务态度且多样的服务形 式，虽然大数据时代科技信息服务与其他的服务业有所区别， 但是总体来说，还是需要掌控主流的服务方式。目前的大数 据时代科技信息服务的方式比较被动，不能主动给用户提供 １ ３４ 信息系统工程ｌ ２０１７．５．２０ 相关的服务，而是当用户有相应的需求，才会给予解决。 三、大数据时代科技信息服务的思考 １．政府加大扶持力度。目前，我国大数据时代科信息服 务的质量需要由政府进行一定程度的调控。基础的信息建设 设施是信息服务行业进行信息传递及共享的有效设备，因此， 国家和政府需要加大扶持力度，建立良好的信息共享机制， 并且制定相关的政策，保证信息服务人员在工作过程中的服 务质量。 ２．开发有效的信息资源。大数据时代的科技信息服务不 是局限在简单的信息以及文献检索方面的，而是应该立足于 信息资源的大力开发之上。相关的人员在进行信息服务的过 程中，需要引入新型的信息服务设施，并且扩大服务规模， 加强产业和经济效益之间的联系。科技信息服务的主要目的 就是应用科学技术对信息进行整理，从而呈现出直观的有效 信息，信息服务企业要改进服务方式，开发更多的信息资源， 在不浪费信息资源的同时挖掘出更多的市场经济信息。 ３．建立积极主动以及多元化的服务方式。积极主动的服 务方式对于每一种类型的服务行业来说，都是扩大服务范围 以及规模，促进服务质量提升的有效保障，因此企业就应该 顺应市场需求，积极主动地解决用户在使用信息的过程中出 现的问题。大数据在我国的应用范围越来越广，在这种趋势 下，企业就要建立多元化的服务方式，使得用户有更多的选 择形式。大数据时代科技信息的发展是建立在信息服务的基 础上的，只有从科技信息服务的本质上改善相关的问题，才 能使得服务有所进步。 四、结语 综上所述，企业要用积极的心态面对大数据时代科技信 息的挑战，将其中的问题进行分析，并且结合员工的主观思 考对信息服务进行改善，才能有一个质的飞越，从而促进企 业的稳定发展。∞ 参考文献 【１］裴雷，－ｒ，Ｊ、建军，肖璐．大数据时代科技情报服务的挑战与思考 图书与情报，２０１５（０６）：２６－３２． ［２］马丽论大数据时代对科技统计工作的挑战与思考叫．江苏科 技信息，２０１５（０８）：１２—１４． （作者单位：吉林省吉林市科技信息研究所）
