变革管理的四个基本步骤——课后测试
单选题
1、变革管理的四个基本步骤中,第一个是解冻,以下哪项不是解冻的目的?(D)
A、把组织要解决的问题暴露出来
B、解冻凝固的观念
C、解冻固话的思维
D、使每位员工在企业中找到合适的位置
2、以下哪一项是信任释放法运用的关键?(B)
A、个人和组织之间建立信任很难,所以组织要处处为员工考虑
B、组织要先建立对个人的信任,而不是期望个人先信任组织
C、时刻强调个人对组织的信任是达成彼此信任的基石
3、以下哪项不属于实现“改变”的路径?(C)
A、文化途径 B、流程途径 C、技能途径 D、制度途径
多选题
1、领导力的体现形式有那些?(B、C、D)
A、团队领导力 B、权利领导力 C、责任领导力 D、改革领导力
2、新经济时代下,领导者面临的挑战有那些?(A、B、C)
A、企业变革难度导致变革意愿低
B、组织与变革者的创新力弱致使变革力降低
C、新经济时代对变革管理者的变革能力提出新要求
3、在变革管理的第二步是释放,下列那些项属于释放的作用?(A、A、释放对组织的不满
B、释放员工的不甘,能过更好地执行组织领导者的决定
C、释放员工的负面情绪
D、接受现实
4、释放的方法有以下那些项?(A、C、D、E)
、C、D)B
A、心里释放 B、态度释放 C、信任释放 D、情感释放
E、机会释放
5、行动的目的就是赋能,可以运用的方式有(A、B、C、D、E)
A、引导 B、指导 C、辅导 D、督导 E、疏导
判断题
1、变革管理第一步是解冻,运用的方法主要是:危机塑造法、理性分析法、对比法和杠杆管理法。(正确)
2、专业能力强,但心理状态不稳定的员工,在行动阶段适合用引导,而不是疏导。(错误)
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