试论对小微企业的贷前调查与贷后管理

摘要：金融机构贷款风险主要是出现在贷前调查和贷后管理上。贷前调查和贷后管理是防范贷款风险的重要防线，是内部控制贷款风险的安全闸门，从某种程度上说它会决定贷款的终极命运。

关键词：小微企业银行信贷贷前调查贷后管理

中图分类号：F830.5文献标识码：A文章编号：1004-4914（2013）06-171-02一、贷前调查的涵义、内容、重要性和调查方式

1.贷前调查的涵义与重要性。贷款调查是对信贷业务范围内的区域政治、文化情况、行业发展变化、社会各项经济指标、居民消费水平和经济运行状况等一系列有关市场影响因素进行充分的调查研究，进而掌握客户或企业经济活动规律，发现各类客户的融资需求和准确把握市场准入机会。金融机构很大一部分贷款风险频频出现在贷前调查上。贷前调查是防范贷款风险的首要防线，是内部控制贷款风险的安全闸门，从某种程度上说它能决定贷款的终极命运。

2.贷前调查的内容。贷前调查的主要内容是借款人的品质、经营情况、担保资质三大基本要点。

借款人品质调查。这里的品质是借款人的道德品质。道德品质具有鲜明的时代特征，时代不同，道德标准也在变，道德约束力也就不同。

借款人经营情况调查。经营情况调查就是客观反映借款人生产经营状况。首先调查生产经营主体的可行性，看其是否符合国家产业政策，符合当地政府有关政策，是否有违法行为，是否属于国家限制或命令禁止的项目，并做好行业前景预测；要看注册资本的真实性；再次，调查经营管理的状况，就是看借款人的经营管理能力，然后对经营管理中的风险作客观评价，测评风险度；最后，调查经营的盈利性，调查产品市场前景，了解产品销售利润率，掌握获利能力，测算贷款期限与产品生产周期匹配程度，从而预测还贷能力。

借款人的担保资质调查。这里的担保调查是指剔除信用贷款以外的担保贷款资质调查。抵押物评估价值“缩水”，会造成日后实际变现价值较低，贷款担保作为第二还款来源的作用也会弱化。在办理抵押物抵押贷款时，首先，要调查抵押物的真实性。其次，进行抵押物的价值评估，要做到高评低贷，确保企业在无力偿还贷款时，能采用处置抵押物的方式

●金融研究

试论对小微企业的贷前调查与贷后管理●林丽丽

来偿还贷款。审查部门在审查时要防止出现“高估套贷”现象，保证担保法律效力和足值变现。

借款人的品质、经营状况、担保资质是贷前调查的三大要点。品质是借款人主观偿贷意愿的思想保证，是先决条件；经营上的管理与获利能力是偿还贷款的行为保证，是绝对的刚性条件；担保资质是借款人偿还贷款的物权保证，是必要条件。在贷前调查过程中，只要抓住调查重点，掌握三大要点内涵，坚持客观操作，就能有效防范贷款风险，使风险降至最低点。

3.如何做好贷前调查。贷前调查是信贷管理的一个重要程序和环节，是贷款发放的基石，直接关系到贷款决策的正确与否。个别信贷人员由于只看借款申请人提供的资料，而造成贷前调查失实。在贷前调查中，除了按一般的调查方式对申请人进行必要的调查外，还要摸清申请人的真实情况。贷前调查工作如果不扎实，一是可能增加信贷的资产风险，二是可能丧失与每个优良客户建立信贷关系的机会。贷前调查主要分为个人贷款与企事业贷款两种。个人贷款相比企业贷款而言，它的贷前调查较为直观，着重查看客户以前的信用记录，其次可以看一下客户的经历、经营能力、社会关系、品行等方面，最后再查看第二还款来源情况。

企业贷款的贷前调查较为复杂，主要从以下几方面着手调查：一是借款人资格。审查企业是否具备贷款条件，看企业营业执照是否经工商管理部门等管理机构核准登记。了解企业法定代表人的社会关系、品行、经营管理能力等情况，了解企业的职工人数和人员构成情况，特别是管理人员、科技人员的专业技能与经验。一个企业的注册资本很高，但如果没有与之相匹配的管理人员、技术人员、管理理念，那么该企业的产品也不会有多大的竞争力，它的获利能力也不会太强，假如银行对其发放贷款，那么贷款的风险度将会比较高。二是数据分析与采集。查看企业历史记录，包括人行征信记录及商业银行帐户往来情况等，看其与银行有无信贷合作，有无不良信用记录等。实地查看经营项目的可行性、盈利能力、法定代表人综合能力、管理人员情况等，了解企业生产

用电、用水情况，这些可以一定程度上反

映企业的实际生产力。还有，通过查看企业的资产负债表、损益表、现金流量表，了解企业的财务状况。值得一提的是，温州的小微企业普遍存在阴阳财务报表的情况，单从财务报表中很难全面了解企业的实际财务状况，所以还要结合企业生产销售订单、抽查货物发票等手段来进一步核实其内在真实的财务状况。温州的企业与民间融资的关系比较密切，单从银行征信系统很难完全掌握其借贷情况，这也是贷前调查的难点这一。三是调查贷款原因。借款单位申请贷款的原因、用途、用款计划，这是贷前调查的主要内容。要分析借款人产品是否有市场、生产经营是否有效益、有无挪用贷款资金、是否恪守信用等条件。近年监管部门提出“三个办法，一个指引，”在贷前调查中要结合政策，这样才能保证每一笔贷款的调查都能到位。

二、贷后管理的重要地位

贷后管理是信贷管理的最终环节，与贷前调查具有同等重要的地位。贷后管理与贷前调查前后呼应，是控制风险，防止不良贷款发生的重要一环，对于确保银行贷款安全和案件防控具有至关重要的作用。客户的经营财务状况是不断变化的，可能在审批授信时客户经营财务状况良好，但由于行业政策的影响、客户投资失误的影响，上下游的影响（原材料涨价、产品降价或需求减少等）会引起客户经营的财务状况发生较大的不利变化。贷后管理就是要跟踪客户经营财务状况包括其商业信用的变化，及时发现可能不利于贷款按时归还的问题，并提出减贷或退出的措施。

温州银行为规范小微企业信贷业务营销提出“六项机制”建设、“四单原则”的基本要求：规定凡从事相关小微企业授信工作的授信工作人员，都必须按照本实施细则的相应要求尽职工作。小微企业信贷业务“六项机制”建设包括小微企业贷款风险的定价、贷款审批、单独核算、激励约束、人员培训、违约信息等六个方面的机制建设。小微企业信贷业务“四单原则”包括单列信贷计划、单独配置人力资源和财务资源、单独客户认定与信贷评审、单独会计核算。这里重点讲述激励约束机制，将小微企业授信情况

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●金融研究

《经济师》２０１３年第６期

经理。一是日均新增任务完成奖。各网点

日均新增任务的基数为２０１２年人民币企业存款日均余额，年末日均新增量完成支行下达任务的网点获得该奖项。统计口径：网点季末日均新增额＝各网点一季度日均余额－上年度日均余额。二是公司业务部客户经理挂钩管理网点●黄峰

奖。支行可把客户经理分成若干个工作

小组，每个小组挂钩联系几个位置邻近的网点，日常工作中，客户经理小组与这些网点协同营销公司客户，指导和帮助网点发展对公业务。所挂钩管理的网点对公存款发展优秀的，可以获得本奖项。本奖项以对客户经理绩效考核进行加分的方式进行，见表１。所设处罚则是对于未完成企业存款考核任务的网点，由支行对其进行扣分处罚，标准见表２。

表１客户经理挂钩管理网点奖

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试论公司拓展业务的激励机制设计摘要：江滨支行的考核激励机制采用单位和个人分线绩

效考核、单位分类考核激励的模式。单位和个人分线考核激励是指既以单位为考核对象，考核单位完成各项业绩目标的情况，并予以相应的绩效工资；个人考核对象，考核个人完成任务目标的情况，并予以相应的薪酬激励。单位分类考核是指把部室或网点按工作性质、业务规模、任务目标等分成一线单位和二线单位，公司、结算、零售和辖属网点这些创造利润为主的单位划归一线单位，其他行政保障单位属二线单位，不同类别的单位按不同的业绩完成情况进行绩效考核。

关键词：江滨支行拓展业务激励机制设计方案中图分类号：F830.4文献标识码：A文章编号：1004-4914（2013）06-172-02一、对一线单位的激励机制设计

温州银行江滨支行激励机制设计核心是绩效考核机制。该行对辖内一线单位的考核总体思路：一是实现业务的稳定、可持续发展，激励全辖业务拓展的积极性，充分把握业务机会，避免短期行为，建立长效的考核机制；二是以目标管理为核心进行绩效考核，在确定业务发展整体目标的基础上，将目标逐级进行分解，并根据目标的完成情况进行考核；三是考核指标以定量为主、定性为辅，并充分考虑不同单位的差异性设定考核指标。

为立足长效发展，支行对一线单位的考核运用“计分”理念，对辖内网点的考核指标均从财务、客户、工作进程和员工学习与成长四个角度进行设置，改变了以往单一考核财务指标的做法，

“效益、质量、安全、发展、和谐”的核心经营管理理念落从而促进

到实处。

１．企业存款的绩效考核设计。支行对各网点企业存款的考核，可采取劳动竞赛的形式，以网点上年年末人民币企业存款余额作为考核基数，考核网点年末新增任务完成情况，并设立奖项

所设奖项有两种，分别奖励优秀网点和优秀的客户及处罚标准。

纳入银行分支机构的考核范围，考核指

标包括小微企业客户经济增加值、综合回报、新增和存量户数、笔数和金额、授信治理、管理水平等，根据全行年度发展导向及考核侧重对上述指标进行挑选组合。建立新增小微企业贷款免责与问责追究制度，即对新增小微企业不良贷款率小于0.5%且经办人员已按《授信尽职指引》要求进行尽职管理，酌情给予免责；对新增小微企业不良贷款率大于0.5%或经办人员未按《授信尽职指引》要求进行管理，将追究其责任，主要有“逾期贷款质询制”、“风险贷款责任评议制”等责任追究制度。

企业是贷后管理的对象，企业经营环境日益复杂多变，影响因素广泛，不仅会受到国内宏观调控政策的影响，同时

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表２企业存款处罚标准

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企业年金、电子银行、各项代理业务（各项代收付业公理财业务、

务、代理销售基金、代理销售保险）、担保业务等。考核的中间业务收入实施目标管理，支行对各业务单位完成任务的情况进行考核。各考核单位的所获得的奖金＝当月本单位中间业务收入／全行中间业务收入×可分配奖金。可分配奖金为当月全行中间业务收入按一定比例计提的金额。

３．资产业务的绩效考核设计。为充分利用网点平台资源，提供对公司授信业务信息，挖掘网点对公客户授信资源，调动全行员工营销积极性，该行制定了网点联动营销企业贷款业务考核方案。要求网点主任分析网点周边地区经济状况及客户资源特点，了解客户信息及资金需求，向符合本行授信要求的客户推介

理措施；另一方面如果放弃贷后管理的

一些要求，那么商业银行就会失去对风险的及时管控。

强化风险意识，强化信贷安全理念，强化银行内部的道德风险管理，要求信贷责任人采取多种办法、深入企业掌握贷款挪用情况和证据，发现问题，及时减少或退出贷款。逾期贷款发生后，要果断采取法律手段，以保护债权人的利益。

󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁还受国际经济影响。未来经济的不确定

性进一步加大，全球流动性变化迅速，市场波动明显加大，这些都会给企业经营带来很大影响，也对银行贷后管理的专业性、风险预警与应对能力以及决策水平和效率提出更高的要求。目前银行竞争日趋激烈，信贷市场已经转变为买方市场，银行间的无序竞争时有发生，造成客户逆向选择，一些道德风险如“短贷长用”，将流动资金贷款用于固定资产投资；移用贷款，将企业经营贷款用于房地产投资；将实体经济贷款用于虚拟经济投资。部分集团大客户利用其在市场上的优势地位，降低授信条件，迫使银行放弃部分贷后管理要求。在这种情况下，银行往往面临两难选择，一方面怕得罪客户，丢失了业务，不敢采取应有的贷后管

参考文献：

1.温州银行小企业授信工作指导意见实施细则

2.温州银行个人贷款管理办法

3.刘垒.金融贷款担保案例评析.法律出版社，2009

（作者单位：温州银行江滨管辖行浙江温州325000）（责编：李雪）

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