本人二00一年七月应聘进入百花宾馆，现任保安部副经理，主持保安部工作。
作为保安部来说，其主要职能就是在宾馆总经理的领导下，按照“预防为主,确保重点，打击犯罪，保障安全”的方针，搞好宾馆的安全管理工作,确保宾客和员工人身、财产安全，确保宾馆财产安全，为宾馆提供一个安全的经营环境.
作为保安部的负责人，直接对宾馆总经理及分管领导负责,带领保安部全体人员，完成宾馆总经理交办的各项工作任务；制定宾馆安全,防火的各项规章制度，并加以督导执行；按照“谁主管谁负责\"的原则，检查三级安全、防火岗位责任制的落实情况；按照“高效、实用\"的原则，加强保安人员的业务技能、文化素质和思想品德教育，做好日常的管理工作;制定宾馆突发事件预案和灭火预案以及各类事件的处理程序;加强与公安、消防部门的联络，做好治安综合治理工
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作；正确处理各类违纪事件；加强对全体员工的安全保卫和消防安全工作的培训教育；协助公安机关查处案件。
作为本人在企业单位从事多年武装保卫工作，有一定的保卫工作经验，可是自2001年应聘到百花宾馆保安部工作后，由于工作环境和服务对象的转变,深知自己的不足，于是在工作中虚心向老员工学习，向兄弟部门经理请教，从接待礼仪学起，逐步熟悉自己的工作环境及自动报警、监控系统等设施设备的功能、操作程序，通过认真学习宾馆的《员工手册》，逐步熟悉掌握宾馆的各项规章制度和管理模式，使自己很快融入到宾馆群体之中。
作为一名保卫干部，我深知自己肩负的责任,因此，在搞好宾馆的保卫工作上，自己下了很大气力。首先，在搞好保安部的内部管理上,经常利用工作例会、业务培训、专题讨论等各种形式，开展对保安人员的业务技能、思想道德、敬业爱岗教育，除自己收集教材给保安员上课外，还聘请了交警四大队、寿春派出所、
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消防支队、博瑞公司等专业人员来宾馆现场指导给保安员上交通指挥手势、治安管理规定、消防业务技能和监控设备操作课程,提高了保安队员的各项业务素质，由于宾馆用工制度实行聘用制，员工流动性大，导致了员工的工作情绪不稳定，雇佣思想严重,为了做好保安队员的思想教育工作，我经常利用谈心、谈家常、摸家底等各种方法，了解保安员的思想情绪，及时尽自己的最大力量帮助他们排忧解难,当保安员生病时,给他们送上常用药,当天凉的时候及时关心他们的冷暖，安排他们合理使用取暖器，及时配发值班大衣，当夏天炎热时，安排领班给外岗人员买西瓜,到食堂（去餐饮借冰桶）打绿豆汤送到一线岗位,给他们防暑降温，充分体现宾馆对他们的关心,使他们能感受到宾馆这个大家庭的温暖,安心地在保安岗位上努力工作，许多离开宾馆的老保安还时常回宾馆看望，都很留恋在百花宾馆保安部工作的日子。为了加强对保安员岗位工作的检查督促，自我进入百花宾馆工作以来，从来没有完整休息过任何一个法定假日和双休日,
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自2002年至今,每年除夕夜我基本上都是在岗位上和保安员共同渡过的，在一年里的365天中我基本上都在宾馆,随时掌握岗位执勤情况，防止管理脱节，发生差错。
在安全防火工作上，我深知“隐患险于明火，预防胜于救灾，责任重于泰山\"的含义是多么的重要。因此，在宾馆制定的消防管理制度的基础上，坚持每年年初，制定消防安全责任书,提供给由宾馆总经理与各部门经理签订，使消防安全责任制能贯穿在宾馆经营活动的始终，平时,定期或不定期地协同总经办、工程部对全宾馆的重点防火部位开展安全检查，将火灾隐患消除在萌芽状态，同时在日常工作中，注意收集有关资料建立消防工作档案，坚持每年开展对宾馆员工的消防技能培训,三年中，分别利用集中讲课，现场操作演练,收看防火安全录像等各种形式,对全宾馆的员工进行了防火安全培训教育，上述工作得到了消防支队的认可和好评。
在日常工作中，由于各自工作的性质和要求不同,
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保安部经常与相关部门发生一些小矛盾，每当遇到问题时，我从来不回避矛盾,总是能主动地与相关部门协调，主动承担责任，找到工作的共同点，求得一致，尽量地把工作开展好，在这方面也是多年来工作的一种经验积累，我认为每个部门的工作他即是独立的,却又是共同的，相互之间谁都不能离开谁,只有齐心协力,我们的事业才能无往不胜，因此在我的日常工作中，不论份内份外，只要我力所能及,我都尽量地去把他做好，在宾馆装修工作中，领导安排我去复核施工工作量，我尽心尽力地去做，领导安排我去清扫垃圾，我不管天气炎热身先士卒，带领全体保安按质按量地完成任务，宾馆平时的集体活动和接待需要照相，我主动承担,宾馆先后数次如省七次党代会、省税费改革会议、全国财政法制度座谈会等大型会议的集体照片都是我拍摄的，受到了会务组的好评。
由于宾馆经营活动的需要和宾馆现实条件的局限，使得搞好周边单位和相关执法部门关系显得尤其重要。因此每当公安、交警、消防、街道、银行等周
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边单位有人来宾馆，我都主动地去为他们做好服务,尽可能地提供方便，以求加强感情,增进友谊，数年来通过努力交了一些朋友，在工作上得到了他们的大力支持，数年来，公安分局治安大队、寿春派出所、交警四大队均给我们宾馆工作给予了大力的支持,街道和城管也从未给予过责难,特别是四十四中更是在停车上给了极大的方便，有力地解决了我们宾馆停车场地不足的应急之需，甚至当收银找不到零钱时,我出面去商业银行，他们也尽力给予了解决.
回顾三年来的工作，自己也深有感触,保安部全员定编18人，一个萝卜一个坑，只要有一个生病,就得找人加班顶岗，一遇到特殊任务，就有人下不了班，特别是在“欧锦赛转播活动”长达一个月的时间,每天抽人加班对全场保卫，“重大联欢活动”、“圣诞狂欢”等活动。加之老保安辞职，新保安未到岗的脱节期，这两年来,保安员加班无法计算，可是由于我们把工作做在了前面，把关心他们的困难做到了实处，所以全体保安都能服从分配，不计报酬，尽力地完成上级交
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给的各项任务，特别是在2004年度，门岗增加了门前停车收费任务，增加了很大的工作量,到了八月份销售月饼,保安部承担包装任务仅次于餐饮部，他们的表现使我感到十分的欣慰。
在欣慰的同时，也感到一份惭愧,因为在三年多来之所以基本上每天都要到宾馆来的原因主要就是对保安员工作的不放心，三年多来始终没有解决好的一个问题就是：保安员的工作责任心始终没有得到很好的提高，有人检查与无人检查完全两样，出勤不出力、晚间睡岗、交通疏导指挥不力、停车收费力度不大、警容风纪不整等问题始终没有得到根本的解决，究其根源主要还是在管理不到位，有令不行，有禁不止,是保安部工作中最大的弊端，虽然经过我们工作上努力，近几年我们没有发生过重大火灾事故，没有重大刑事案件发生,但偷盗案件自行车丢失，仍时有发生，这些也都说明了我们保卫工作中的漏洞，因此，当我们在迎接2005年到来的时候，我们清醒地认识到，我们在新的一年里，只有认真地总结以往的经验教
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训，才能把工作做的更好，才能名符其实地保安,为此在新的一年里，我们保安部将按照“严格管理、严格训练\"的要求，加大对保安的培训力度，检查力度和处罚力度，在游动管理上下功夫，对执行馆规馆纪,对完成宾馆交给的各项工作，认真做到有计划、有检查、有落实，力争使得保安部的工作在新的一年里有明显的起色，争取到年底进入宾馆先进部门的行列。
保安部 2005．1．7
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