OA系统调查问卷表(总4页)
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OA系统调查问卷
第一部分：OA系统基本使用情况 1、您是否经常使用OA系统
□一上班就登陆OA直到下班 □上下班期间各登陆几次 □两三天登陆一次 □有工作需要处理时会登陆 2、您使用OA系统每天的平均在线时间是多少
□0—2小时 □2—4小时 □4—6小时 □6—8小时 3、您多长时间更改一次OA登陆密码
□一个月一次 □半年一次 □一年一次
□使用自动登陆，从不更改密码 第二部分：OA系统协同使用情况 4、你主要使用OA的哪些模块
□个人事务 □首页新闻 □通讯录 □领导日程 □合同评审
□会议预约 □公文收发 □档案系统 □其他______________________
5、以下最直观体现您OA操作水平的描述是
□即使没有人告诉我怎么做，我也能弄懂如何使用OA系统来完成工作 □当看到别人怎样操作后，我就能学会如何使用某个新系统来完成工作 □我非常需要有人先为我做操作示范，否则我不知道如何使用某个新系统来完成工作
□我需要经过多次培训之后才能掌握OA最简单的使用方法 6 您认为现OA易操作性如何？
□非常复杂 □略显复杂 □复杂程度一般 □非常容易
7、您的上级领导处理您OA系统中自由协同和固化流程的平均时间是多久
□2小时以内 □8小时以内 □三天以内 □半个月或者更久 8、您是否在同级员工之间、各级部门之间使用自由协同功能沟通工作 □经常使用 □偶尔使用 □不经常使用
9、您在出差或者请假期间，是否设置代理人处理您的工作
□超过半天不在公司的，我都会设置代理人 □超过一天以上不在公司的，我都会设置代理人 □我有网络办公环境，无需设置代理人
□公司无人能代理我的工作，无法设置代理人 □无从未出过差，不需要设置代理人 10、您现在是已否熟悉OA系统各模块的功能？
□了解，运用熟练 □基本了解，能够认可 □ 了解不清，功能需要改进 □非常不了解，模块功能存在混乱 □其他
11、您认为现有OA还应增加哪些功能（ ）（可多选）
A、工作流审批 B、人事管理 C、客户管理 D、项目流程 E、在线交流 F、其他__________
12、您会配合新OA系统实施的相关工作吗？
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□会积极配合 □看情况而定 □不清楚 13、您对现行OA系统软件使用情况的整体评价： □满意 □基本满意 □不满意
14、在您使用过程中，OA系统是否稳定，是否与其他系统相冲突？ □系统很稳定，很少问题
□ 系统比较稳定，页面很不稳定 ，偶尔有冲突 □页面很不稳定，经常出现问题，冲突较为明显 □其他，__________________
15、您是否能够及时从OA中了解到上级布置的任务或其他工作安排？ □总是能够，及时查收 □基本能够，不影响计划安排 □偶尔滞后，影响计划安排 □总是滞后，耽误时间 □其他，请说明:
16、您是否了解OA审批的各个环节以及周期？
□非常了解，巧妙运用 □基本了解，能够安排工作计划 □不太了解，常有变动 □很少了解
17、对于OA中各程序中的“消息提醒“功能，您是否能够在就内容的轻重环节选择是否使用？
□清楚，选择性使用 □清楚一点，基本上使用 □不关注，随便系统设置 18、您认为OA系统中公司各部门之间的沟通协调如何？
□非常顺畅 □大体顺畅，偶尔有误解 □不顺畅，需要当面沟通 □ 非常不顺畅，经常出现问题
19、您是否经常参加OA系统中的互动，即使与个人工作关系不大？ □经常参与配合 □保持关注 □偶尔参与 □几乎不参与
20、您认为OA上公司内部文档分类情况如何是否满足部门需要鉴于OA文本上传的流量限制问题，是否赞成使用其他渠道进行传递、交流（如邮箱、QQ等） □没有体系，分类混乱；不满足；极其赞成 □有体系，但不科学；可以满足；赞成 □分类较明细；满足；赞成 □体系科学完善；很满足；赞成 □其他，请注明，
21、使用中，您遇到问题有无向相关部门反映并跟进解决？
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□有反映并得到有效解决 □有反映但并未有效解决 □有反映但无人解决 □不常有，未反映
21、公司引入新OA系统后，您认为带来的好处是？
□数据更加丰富 □ 了解公司流程，提高业务水平 □数据更加准确，更能理解操作流程 □其他，请注明
22、您认为现有系统的哪些方面需要优化？
□流程的简便性 □界面美观 □ 系统的响应速度 □安全问题 □其他，请注明
23、您认为现阶段OA需要加强哪些方面的工作？ □信息传播（公告发布、传播信息，报送资料等）
□资源共享（规章制度、管理办法、办公软件及其他资料共享） □文件流转（公文的传递、收发文、合同等资料的流转） □行政审批（工作请示、固定字串、用印等审批事项） □企业文化建设（新闻宣传、员工风采的展示平台等） □专业研究（专业知识的推广、学习和展示的平台） □其他，请注明。
24、您对于目前OA日常办公的状态如何？
□存在一定的依赖性，使用频率高 □配合良好，沟通及时，效率提升 □基本可以，满足工作需要 □不习惯，需要适应 □其他，请注明。
第三部分：OA系统满意程度
25、您曾经参加过各种规模的OA系统培训（包括电话讲解、单独指点）的次数
□未参加过 □1-2次 □3-10次 □10次及以上 26、您认为OA系统的运行速度如何
□非常棒，提高工作效率 □可以支持工作，不受影响 □一般，关系不大 □时好时坏，可以忍受 □问题频繁，难以忍受
27、目前OA系统中的应用是否能满足您现在的工作需求
□满足，固化表单和自由协同我都经常在用
□基本满足，希望导入更多固化流程来满足工作的多元化 □不能满足，现在的表单流程和我工作的关联度不高
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28、总的来说，公司的OA软件平台，有没有给您的工作带来便利您觉得您是这个软件的受益人吗
□带来了便利。好处还是很多的。我喜欢在这个平台上提交和审批文件。 □为我的部分工作带来的便利，提升了效率。
□我之前一直用传统的审批方式，现在还不太习惯用OA系统，暂时谈不上便利或受益。
□没有带来太多便利。我建议用回传统的审批方式。 29、您对于公司规定的OA系统使用的数量标准，是否达到？
□超标，没有任何问题 □每次都需对照标准，偶尔数量不足□基本达到，常规使用 □其他
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