人事管理工作总结

　　20年是我院创三冲刺之年，也是关键之年。我们人事科牢牢围绕医院整体目标，以科学发展观为指导，结合创先争优活动，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以为人本的办事理念。不断进步人事管理工作的规范化和制度化水平，全面落实年初提出的各项工作目标，较为美满地完成了人事科的各项工作任务。

　　1、创三工作贯彻始终。科室围绕创三工作精神，对照三级医院标准，找准差距。到上级医院学习鉴戒其成功经验，建立了医生的简易档案，进一步完善人事科各项制度及创三评审所需材料。

　　2、20年1月13日，第一届优秀青年医学人材答辩会隆重举行。旨在加强本院学科梯队建设，并进一步推动学科骨干和学科带头人人的培养工作，加快提升我院医、教、研、管综合水平。共28名青年医生参加了本次的答辩会，9位成功成为第一批优青培养对象。再经过层层提拔，公然打擂的方式，推荐一位优秀医学人材往国外进修，真正进步其业务水平。

　　3、多渠道、全方位做好引进人材。将人材招聘作为常规工作，成熟一个招聘一个。20年共录用77位，其中硕士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。

　　4、多种情势进行人材培养。积极贯彻“立足岗位、突出培养、在职为主、择优培养、按需培训”的原则，以学科建设发展的需要为条件，兼顾规划。继续加大青年人的在职学历教育的力度。今年共有52人取得大专及以上毕业证书，其中硕士5人，本科17人，大专30人。重视在职职员的研究生培养工作。邀请交大医学院权威教师来我院进行考前辅导。有将近70名职员参加辅导班，40名报考交大在职研究生，录取21名硕士、1名博士。

　　5、做好了新职工进院工作。5月份将20年口试通过预备录用职员信息的上报卫生局，9月份对73名新职工进行了上岗前培训，培训内容涵盖了医院的发展、精神文明、职业生涯设计、法律法规等，并对所授内容进行考试，使其全面了解我院的发展及目前的工作重点，并人人把握院感、医疗事故处理条件等相干知识。

　　6、20年应届生招聘工作：我们在10月份上报了招聘计划，同时将20年招聘计划、录用条件(临床医师要求硕士以上的学历、护士要求大专及以上学历)上网公布。我们争取在本月底完成护理职员的理论、实践考试、口试及录用工作。

　　7、根据《事业单位出国留学岗位设置方案》完成岗位设置后，413位聘任职员职务(岗位)变开工作的完成，并重新修订了《20年上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院专业技术职务聘任的实施意见》、《岗位设置管理办法及实施方案》。从20年下半年起，就对我院的已取得的中级及以上职员进行摸底工作，收取其论文、科研、计算机、英语等相干证书的复印件。争取在年底完成中、高级专业技术职员的评聘工作。

　　8、积极的留人。对引进、派遣的高级医学人材进行购房、住房等一系列优惠条件的落实。

　　9、其他工作：

　　(1)完成了90名初、中级职员考试报名，8名高级职称提升的院内评审、公示、材料上报;

　　(2)按质按量完成每月考勤、劳务费、季度奖、节日加班工资核对、发放;

　　(3)对中层干部如皮肤科孟亚东、质控办张娟、中医科高志生等的聘任工作

　　(4)完成每月职员进出、退休、辞职等常规工作，及低级职员聘任工作;

　　(5)协助完成党支部的改选工作;

　　(6)完成医保医生信息维护工作;

　　(7)完成各类报表的统计及年检工作，如《机关、事业单位工作职员工资统计报表》、《机关、事业单位工作职员信息统计报表》、105报表等;

　　(8)院级课题《创三级医院人材队伍建设》，正式结题，并发表一篇论文。

　　(9)积极参加医院活动

人事管理工作总结

　　在讲解本课程之前，我们首先在回顾公司的价值观中的一条。

　　尊重制度：

　　同时，我们需要强调保密意识的重要性

　　聘用管理：

　　一、新员工报到资料

　　★ 身份证原件及复印件、

　　★ 学历证书、学位证书原件及复印件

　　★ 原单位离职证明

　　★ 一寸照片一张。

　　二、入职办理事项

　　★ 入职通知书

　　★ 入职承诺书

　　★ 劳动合同

　　★ 保密协议

　　三、工资卡办理

　　工资采取招商银行代发制。新员工入职两周内，自行办理招商银行卡，卡号报至hr。

　　四、社会保险及住房公积金办理

　　1、当月15日前入职者，在入职当月可为您办理社会保险及住房公积金；16号以后入职者，可于入职次月办理。

　　2、请于每月20日前，向hr提交以下材料：

　　★ 户口本复印件本人页和首页（显示户口类别）。集体 户口者，另需户籍所在地派出所开具户籍证明并盖章；

　　★ 个人身份证复印件一张；

　　★ 一寸彩色照片两张；

　　（在当地有过参保经历的，提供医疗保险手册即可。）

　　3、hr将在您提交材料的当月，为您办理社会保险事宜。

　　五、转正管理

　　1、试用期：原则上三个月，工作优异者可提前转正。

　　2、转正材料：转正审批表、转正面谈表、试用期总结

　　3、转正审批：

　　★ 总公司员工的转正申请由总裁批准后生效；

　　★ 分公司总经理和hr、财务、行政系统人员的转正需报总部由总裁审批后生效；

　　★ 分公司其他员工的转正由分公司总经理批准后生效。

　　异动管理：

　　一、职务晋升

　　1、职务晋升仅限于管理职位，按专员、组长、主管、主任、经理、总监、总经理序列进行。

　　2、晋升类别

　　★ 按考核体系定期考核晋升

　　★ 按公司发展需要即时安排

　　3、薪资调整

　　★ 晋升至新管理岗位后，进行三个月试用考察，考察期间保持原薪资不变。考察期过后，按新岗位薪资标准定级。

　　★经考核不能胜任新岗位工作，则返回原岗位工作。

　　二、内部竞聘

　　1、竞聘条件：由空缺岗位部门和hr部门确定。

　　2、竞聘程序：

　　1）空岗部门申请

　　2）hr部门确认，制定并报批竞聘活动组织方案

　　3）hr发布竞聘公告，员工报名参加竞聘

　　4）hr部门进行选拔，确定最终人选

　　5）hr办理调动手续，员工新部门报到，开始试用考察

　　3、薪资调整

　　★ 新岗位报到后，进行三个月试用考察，考察期间保持原薪资不变。考察期过后，按新岗位薪资标准定级。

　　★ 经考核不能胜任新岗位工作，则返回原岗位工作。

　　三、平级调动

　　1、调动条件：

　　★ 本人申请：普通员工须在原岗位工作至少3个月，部 门经理须在原岗位工作至少6个月。

　　★ 公司需要调动：不受时间，可即时安排。

　　2、调动分类：公司内部调动和跨公司调动两种。

　　3、薪资调整

　　★ 调动至新岗位后，进行一个月试用考察，考察期间保持原薪资不变。考察期过后，按新岗位薪资标准定级。

　　★ 跨公司调动的员工，调动时间在当月15日前的，工资在调入公司制作和发放；调动时间在当月16日后的，工资在调出公司制作和发放。

　　四、降级降职

　　1、降级降职条件：

　　无法胜任岗位工作，或违反公司规章制度时，按公司奖惩制度可进行降级降职。

　　2、薪资调整：员工降级降职后，按新岗位薪资标准定级。

　　考勤休假管理：

　　一、作息时间

　　早班：8：00至17：00，含午餐时间（11：00-12：00）

　　白班：9：00至18：00，含午餐时间（11：50-12：50）

　　晚班：12：30至21：00，含晚餐时间（18：00-18：30）

　　二、打卡规定

　　1、员工上下班需打卡，个人原因未打卡者，每忘记一次扣罚20元。

　　2、员工未打卡需填写《未打卡证明单》，交hr备案。不提交证明单，按事假或旷工处理。虚报《未打卡证明单》的，给予员工及审批主管每人500元/次的扣发工资处罚。

　　三、迟到、早退

　　超过规定上班时间5分钟以上的视为迟到；凡未经领导批准，无故提前下班离开公司的，按早退论处。

　　处罚如下：

　　1、当月迟到和早退时间累计20-30分钟，扣发工资50元

　　2、当月迟到和早退3次以上（含3次）或时间累计31-60分钟，扣发工资100元

　　3、当月迟到和早退5次以上（含5次）或时间累计61-120分钟，扣发工资200元

　　4、当月迟到和早退8次以上（含8次）或时间累计121-180分钟，扣发工资500元

　　5、当月迟到和早退共10次以上（含10次），或迟到、早退时间累计超过180分钟（含180分钟），扣发工资1000元。此种情形，公司有权解除劳动合同并扣发相应迟到和早退时间工资。

　　四、旷工

　　1、旷工认定：

　　1）未经书面批准，不上班或离开工作岗位单次超过1小时不满2小时者按旷工半天处理；超过2小时者按旷工一天处理

　　2）假期届满后无特殊原因，也未经书面批准而不按时上班者

　　3）不服从分配，不到新岗位报到者

　　4）不按调动手续要求时间报到，或调动手续未办理完毕擅自离开原工作岗位者

　　2、旷工处罚

　　1）当月旷工1-2天扣罚旷工时间三倍全额工资

　　2）当月连续旷工3天以上者（含3天）或一年之内累计旷工5天(含5天)以上者，公司有权解除劳动合同

　　五、公假

　　1、公假认定：

　　1）于所在区域发生自然灾害、传染病（本人患病除外）等致使交通中断或 须隔离时，视具体情况给假

　　2）学校召开家长会，凭通知给假半天

　　3）送子女参军，凭有关证明给假1 天

　　4）员工进行婚前检查、接受婚前教育和优生指导，给假半天

　　5）怀孕女员工进行检查，怀孕2-6个月的，每月给假1天；怀孕7-8个月的，每月给假2天；怀孕第9个月，给假4 天

　　6）其它依法参加的社会活动

　　2、公假待遇

　　公假工资照付。

　　六、加班

　　1、加班审批：

　　加班需提前填写《加班审批单》申请，经直接经理、隔级经理和hr负责人审批后方可执行。

　　2、加班认定

　　1）工作日延时加班不予计算

　　2）休息日工作需超过8小时，认定为加班

　　3、加班待遇

　　1）加班优先安排调休

　　2）不能调休的，按劳动法规定支付加班费

　　七、调休

　　员工先有加班方可调休，调休需提前填写《调休申请单》，经直接经理、隔级经理审批后方可执行。

　　八、事假

　　1、事假审批：直接经理可审批一天事假；两至三天由隔级经理审批；四天（含四天）以上部分按旷工处理。

　　2、事假待遇：

　　★ 工作日请事假，事假期间扣其基础工资、岗位工资和福利的全额

　　★ 5+1工作制的员工在单休加班日请事假，事假期间扣其单休加班工资全额

　　★ 事假全年累计超过15天（含15天）公司有权解除劳动合同

　　九、病假

　　1、病假审批：直接经理可审批一天病假；两至三天由隔级经理审批；四天（含四天）以上需报hr负责人和总裁/分公司总经理审批。病假需提供医院证明，否则按事假处理。

　　2、病假待遇：

　　病假期间按当地最低工资标准计发工资。

　　十、年假

　　1、年假资格：

　　★ 员工累计工作满一年者（含试用期）不满XX年，可享受5个工作日的年休假

　　★ 员工累计工作满XX年不满20年，可享受10个工作日的年休假

　　★ 员工累计工作满20年，可享受15个工作日的年休假

　　2、年假审批：

　　★ 提前30个工作日申请，hr审核，直接经理和隔级经理审批后方可休假。

　　★ 入职一年后方可休年假，两次年假间隔不小于12个月

　　3、年假待遇：年假期间工资照付。

　　十一、婚假

　　1、婚假资格：

　　★ 员工在公司期间办理结婚登记手续

　　★ 符合晚婚条件可休七天，符合法定婚龄不符合晚婚条件的，可休三天

　　2、婚假审批：

　　提前5个工作日申请，hr审核，直接经理和隔级经理审批后方可休假。婚假需提供结婚证复印件，否则按事假处理。

　　3、婚假待遇：婚假期间工资照付。

　　十二、产假

　　1、产假天数：

　　按法定情形执行。

　　2、产假审批：

　　提前3天申请，hr审核，直接经理和隔级经理审批后方可休假。

　　3、产假待遇：

　　产假期间工资照付。

　　十三、丧假

　　1、直系亲属包括配偶、父母、子女去世，员工享有3天的假期

　　2、其它亲属包括兄弟姐妹、配偶之父母去世，员工享有2天的假期

　　3、丧假待遇：丧假为带薪休假，视为员工正常出勤。

　　考核管理：

　　一、考核体系

　　公司目前正致力于建设科学合理的考核体系，用于考察和激励员工工作业绩。

　　二、考核应用

　　考核结果具有的效力如下：

　　1、做为员工职位升降的主要依据；

　　2、与员工调薪和奖金评定挂钩；

　　3、决定对员工的奖励与惩罚；

　　4、决定对员工的解聘。

　　一、薪酬结构

　　员工月收入主要包括三个方面：工资、福利和奖金。月收入＝基础工资＋岗位工资＋单休加班工资＋福利＋ 加班费－扣款＋奖金

　　二、薪金发放

　　1、总公司与分公司职能人员每月15日发放上月薪金；

　　2、校区人员每月15日发放上月工资，每月30日发放月奖金。

　　培训与发展：

　　一、培训类型

　　公司培训分为新员工培训、业务培训和管理干部培训。

　　二、培训对象

　　1、入职培训面向所有新进人员。

　　2、业务培训面向全体员工，重在熟悉工作流程，提高岗位工作技能。

　　3、管理培训面向各级主管和骨干员工，重在提升主管的管理水平。

　　三、培训费用与服务协议

　　1、员工参加各类培训或进修，均要经权限主管批准，报hr备案；由公司承担费用的要与公司签订培训协议。

　　2、经公司批准参加培训，进修的员工，其学费、报名费、资格教材费用等一律先由本人垫付，待获得证书并在本公司服务满一定年限后，方可按培训协议规定标准报销培训费。

　　四、员工发展

　　员工参加培训的课程、时间、形式、成绩、培训总结及费用开支都要详细，准确地计入员工培训档案，作为员工晋升、评聘专业技术职务及日后继续培训的重要依据。

　　离职管理：

　　一、离职类型

　　员工离职分为：合同终止、员工辞职、公司解聘三种

　　二、离职申请

　　1、试用期员工离职需提前三天（教师和学管师需提前15天）提交书面申请；

　　2、合同期内员工离职需提前30天（教师和学管师需提前三个月）提交书面申请。

　　三、离职审批

　　员工离职申请获得批准后方可进行离职工作交接。公司需在规定时限内对员工离职申请审批完毕。

　　四、离职交接

　　离职交接内容包括：

　　1、部门工作交接

　　2、 行政事务交接

　　3、款项交接

　　4、oa及邮箱关闭

　　五、离职补偿

　　公司提出的解聘或员工提出的辞职未按合同规定时间和情形进行的，需按合同约定向对方进行经济补偿。

　　六、离职结算

　　离职结算项目包括：

　　1、违约金

　　2、 补偿金

　　3、工资

　　七、离职证明与保险减少

　　离职手续和结算办理完毕后，hr为离职人员开具离职证明，并于员工离职当月办理员工社会保险和住房公积金的减少手续。

人事管理工作总结

　　完善制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，制订《员工手册》使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而限度激发了员工的潜能。

　　加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。

　　每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的工作再上一个台阶。

　　协助各部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。继续配合各部门工作，协助处理事件处理。拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。

　　关心广大员工生活，努力建立健康向上的文化生活。关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。

人事管理工作总结

　　201X年，在市教育局领导班子的正确领导下，我们以理论和“三个代表”的重要思想为指导，围绕工作中心，重点做了以下十二个方面的工作。

　　一、校长队伍建设

　　1、建章立制，依法管理。下发了《关于进一步加强校长队伍教育管理的意见》，以进一步规范校长的行为。

　　2、加强考核，选贤任能，合理配置中小学校长。

　　3、坚持“校长持证上岗”制度。根据国家规定，对未培训上岗者和已培训上岗者分别进行上岗培训、提高培训。全年举办小学校长上岗及提高培训班2期，103人参训。选送初中校长到州继教中心参训16人。

　　4、举办全市中小学校长混合培训班一期，参加人员达90余人，结合法规、国际国内时事、学校实际进行针对性培训。

　　二、教师队伍管理

　　201X年，我们加大了对教师队伍管理的力度，依法从严管理。进一步核定了教师编制，按照编制和学科需要原则，合理调配教师。进一步清理了在编脱岗人员，对外出务工者限期返岗，对因病(事)未在岗者责令其履行病(事)假手续，对离职进修者严格审批程序。此外，对缺编单位聘用临时用工人员也提出了要求，必须严格控制。

　　三、师德师风建设

　　1、下发“师德师风建设年”活动方案，对全市师德师风建设提出指导性意见。

　　2、在全市开展禁止在职教师从事有偿家教等活动，规范教师职业行为。

　　3、开展向师德楷模郑琦、林瑞生等同志学习活动，把师德建设引向深入。

　　4、建立教师师德档案册，一人一册，装入个人业绩档案。

　　5、结合庆祝教师节活动，举办师德先进事迹报告会，并表彰103德模范。

　　6、开展全市师德档案以及人事编制、继续教育考核管理专项检查。

　　四、教师培训

　　1、下发了全市201X年继续教育工作计划。

　　2、规范了教师脱产学历进修审批程序。

　　3、启动“农村教师素质提高工程”，组织632名农村教师赴武汉市参加省级集中免费培训。

　　4、组织了35名中小学教师参加州电大举办的“英特尔未来教育”培训班。

　　5、举办全市小学英语教师培训班2期，132人参加培训。

　　6、组织80名中小学教师参加州举办的课改培训班。

　　7、举办民转公培训班，101人参加了培训。

　　8、组织全市中小学教师参加wto知识培训及考试。

　　五、特级教师评选推荐

　　在全省第七批特级教师评选工作中，我市推荐了四名优秀教师参加全省评选。

　　六、招聘教师

　　1、从201X年一次性辞退民办教师中一次性选招公办小学教师110名。

　　2、招聘高中新教师13名。

　　3、考核接收省派“农村教师资助行动计划”资教生42名。

　　七、建立支教制度

　　201X年我市建立了城区学校对口支援农村学校制度。暑期在城区9所学校选派24名教师对口支援农村9所学校。

　　八、教师职务评聘工作

　　1、201X年，聘任初级教师职务255人，中级教师职务306人，高级教师职务66人。

　　2、201X年推荐评审申报教师职务人员：高级人，中级369人，初级148人。

　　3、组织中小学教师参加晋升中、高级教师职务水平能力测试约400人。

　　九、教师资格认定工作

　　201X年申报总人数170人，市教育局认定125人，市教育局初审后报州教育局认定40人，未认***版权所有!定5人。

　　十、劳动工资、福利工作

　　1、根据鄂人薪函[201X]17号、[201X]26号文件办理在职人员工资正常升档手续5000多人次，办理离退休(职)人员提高待遇手续2100多人次。

　　2、根据市教人文[201X]11号、32号文件办理晋升初、中、高级教师职务工资进档手续550多人次。

　　3、按鄂政发[1995]107号、鄂人薪函[1996]77号文件规定办理民办教师转公办教师职务等级工资手续110人次。

　　4、呈办201X年9月、11月新参加工作人员转正定级手续31人次;审批教龄津贴402人次，山区津贴108人次。

　　5、呈办教职工退休手续人次，呈办教职工遗属生活困难补助手续315人次。

　　十一、“普九”师资队伍档案建设

　　各学校根据市教育局的部署，对“普九”师资队伍档案资料进行了收集整理，归档上柜。为迎接省“普九”复查奠定了基础。

　　十二、普通话测试工作

　　201X年，普通话测试对象，主要是崔坝镇、沙地乡的教师，共测试324人，2人达到相应的等级标准，60人没有达到规定的等级。全市教师普通话测试工作基本完成。