前言
广告公司受联通公司委托,进行“联通新生活 靓出你自己”的校园活动策划,本策划根据双方协议,于20xx年12月始,至20xx年3月结束,历时3个月,现提交广告策划方案文本。
活动目的
1、 树立中国联通企业品牌:将中国联通年轻、朝气、充满活力的
企业品牌有效地传达给高校师生,培养企业亲和力、扩大企业知名度和影响力、树立良好的品牌美誉度,从而加强师生对本品牌的认同和信心。
2、 宣传和推广综合业务:传播包括寻呼、联通130、联通在
信、CDMA133等在内的综合业务,拉近产品与广大师生之间的距离,为促进企业产品做好市场铺垫。
3、 有效打击竞争对手:通过这种互动式、而非商业性的宣传活
可以得到学校的响应、家长的支持,广大师生的积极参与将促进企
业与学生之间的感情距离,从而在校园内有效打击竞争对手。
4、 良好的社会效应:首开校园大型宣传活动之先河,从开封到郑州,3月中旬到4月中旬,其地域之广、时间之长、涉及面之丰是史无前例的;通过有效整合企业本身、广告公司、学校乃至社会等方面的力量来推广此次活动,足可以形成社会热点、引发媒体关注,其社会影响力将辐射和影响到郑州乃至整个河南省。
营销环境分析
机会
1.高校的通信市场现在还未完全开发,属于一个相对集中的低端潜在用户市场。
2.前期移动公司对于该市场并没有强势出击,该市场缺乏明显的领导品牌。
3.手机的市场价格逐步下降,接近大学生的购买能力。
4.互联网的普及,大学生对沟通联系的方式提出了更新更时尚的要求,如QQ﹑EMALL﹑手机等。
5.目标用户群比较追求时尚,有一定的攀比消费心理。
威胁
1.来自电信的威胁。电信在校园内目前处于垄断地位,如联通大规模进入校园,将来可能引起来自电信的相应的市场行为。
2.来自移动的威胁。目前移动已注意到大学校园并开始采取相应的措施,如解决目标消费群购买力不足的锁网手机。
活动主题
联通新生活,靓出你自己
—— 联通校园推广活动
“联通新生活”联通两字一语双关:作动词讲,中国联通进入
校园可以让广大师生通过企业所提供的服务来连接、通向新的生
活;作名词讲,中国联通就是一个青春、活力、朝气蓬勃新兴企
业的象征。
“靓出你自己”是与大学生个性张扬、cool一代、飘一族的行
为、心理相吻合,如果你有型、够cool、够靓,中国联通给你一
个chance、给你一个舞台,靓出你自己、靓出新生活。
传播内容
2 中国联通企业品牌、企业理念
2 中国联通河南分公司企业简介
2 综合业务:GSM移动电话130、如意通、精英卡、吉祥卡、吉惠卡、互联网165、长途电话193、IP电话17910/17911、寻呼网、CDMA移动电话网133、联通在信
总体思路
以传播企业品牌、综合业务为中心,以巡展活动为主线,将联通
形象代言人、Flash动画大赛贯穿活动始终;在巡展活动过程中,开
展以与联通业务有关的互动式有奖游戏活动来激发学生的参与热情;
通过激情、奔放、火爆的大型动感音乐Party来结束此次活动。
活动以现代、科技、智慧、亲活力为灵魂;以青春、活力、时尚,
充满朝气、动感十足为基调。
活动将分四个阶段:活动宣传(代言人、flash大赛)——高校巡展 (大赛评选)——联通新生活动感晚会 —— 活动总结
活动内容
2 联通形象代言人征集大赛
2 Flash动画大赛
2 联通高校巡展活动(“4+1”有奖冲关游戏)
2 形象代言人、Flash动画评选活动
2 “联通新生活”动感音乐party (现场颁奖及抽奖)
2 活动总结会
活动对象
高校的在校师生(研究生、本专科生等)
活动地点
郑州市、开封市等所在地主要高校
活动流程
郑州 —— 开封 —— 郑州 —— 晚会
第一阶段活动之
个性自我秀 —— Show me !
联通形象代言人征集活动
活动时间:
活动目的:
2 提供给在校学生展示自我的舞台,扩大企业的知名度及影响力;
2 拉近企业与广大师生之间的情感距离,树立联通公司在学生心中良好的品牌印象; 2 为企业以后在传播、公关、广告等活动中提供个性化、人物化的品牌形象代言载体。 活动对象:
富有朝气、青春活力的年轻人,年龄在17-25岁,要求综合素质较高、个性自我,在某一方面具有较深的造诣,能够充分代表中国联通品牌形象,能够体现出联通公司青春活力、充满朝气,年轻的现代科技新企业特点。
活动安排:
1、 活动前期开始在几个相关的网站和校园内做活动内容的发布,主要包括以下几个方面的内容:
2 中国联通企业及文化的相关介绍;
2 联通校园工程相关活动的内容介绍;
2 网上对本次活动内容的宣传。
2、 在活动前期,在各学校的相关媒体发布该活动的信息,主要可采用学校广播台、校阅报栏、海报、活动DM宣传单张等;
3、 由中国联通河南分公司评出10名候选人参加决赛;
4、 由联通公司市场部领导、郑大公共关系学教授、河南商报资深主编、天基人才网负责人及市团委学生工作负责人组成的评审小组对候选人进行评选。
5、 获奖人员将在现场予以颁奖,由公证人员进行
6、 获奖人员名单将在相关网站进行公布。
奖项设置:
形象代言人:价值20xx元时尚手机一部,并颁发证书。
入围奖9名:价值100元的联通IP卡一张,并颁发证书。
活动文案:
1、 年龄:17-25岁,男女不限
2、 参加条件:大专以上学历,形象好、气质佳,个性自我、青春活力,能够很好地代表 联通形象,较强的反映出联通公司的特点 —— 年轻朝气、充满活力、现代 时尚。
3、 活动时间:20xx年3月20日 —— 4月16日
4、总体活动流程:
5、报名方式:
☆ 您可以到指定的高校(郑州大学南校区、郑州大学工学院、河南大学)的指定报 名点填写报名表格,交个人照片参加活动。
☆ 您还可以通过团委,填写报名表格,交个人照片,由学校统一报名参赛。
☆ 您也可以替您觉得符合参赛标准亲戚朋友或名人报名。
6、参赛内容:
☆初赛:形象、能力。个人简介。
☆复赛:1)自我介绍 2)个人才艺展示 3)联通知识问答
7、评选内容:
形象指数 才艺指数 智慧指数 人气指数 综合指数 总分
指数 20 20 20 20 20 100
备注
(总指数值为100分,每项20分)
8、评选办法:
2 前期通过联通公司评审选出10名候选人参加最后的决赛;并且免费拍摄个人生活照片和艺术照片。上传至河南联通相关网站。(注:开封地区由当地联通公司安排摄影)
2 决赛将公开评比,现场的问题将包括简短自我介绍、个人专项能力表现、中国联通相关知识问答、综合素质考评等。
2 由专家组成的评审小组根据以上规则对参赛作品进行评选,并在决赛现场颁发证书及颁奖。评选结果将由公正人员进行公正。
9、 奖项设置:
形象代言人:价值20xx元时尚手机一部,并颁发证书。
入围奖9名:价值100元的联通IP卡一张,并颁发证书。
第一阶段活动之二
无限创意秀 —— Show idea !
联通FLASH动画大赛征集活动
活动时间:
活动目的:
将联通业务和数据网络通信紧密联系起来,激发学生对网络,电子技术的热情。
一、推广目的
1、让目标消费者在最短的时间内了解新产品的功能和效果,缩短新产品推广周期的长度,尽快进入成长期,创造效益。
2、让目标消费者有尝试的欲望,逐渐培养成品牌忠诚者。
3、提高品牌知名度和美誉度。
4、增加现场销售产品的销量。
5、巩固渠道经销商的客户关系,抢占渠道和终端的高分销,增强经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是为桃花岛生态矿泉水的推广提供科学依据。调查的内容、方法和地点见下表。
市场调查实施表
调查内容1。与管理层的深度访谈
2、营销人员小组讨论或问卷调查
3、渠道调查:矿泉水销售渠道的类型和特点,知名品牌的渠道
4、终端调查:矿泉水销售终端类型及特点、终端形象、终端展示、终端导购、终端推广活动等。
5、经销商调查:经销商的基本情况,代理品牌的数量和销量,对当地矿泉水市场的了解,是否有分销新品牌的计划等。
6、消费者调查:对生态矿泉水的了解,熟悉的品牌,影响购买的主要因素等。深度访谈、问卷调查、小组讨论访问、二手资料等。
调查现场
三、产品策略
1、产品定位:品牌定位在中高档系列。
2、价格策略
(1)利用垄断和加盟保持直接用户价格统一,有利于品牌形象的构建。
(2)保证经销商有一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,加快市场拓展。
(3)产品价格在目标市场处于小品牌和大品牌之间。
第四,产品推广
1、广告
我公司的桃花岛生态矿泉水广告主要强调产品特点、实用价值、品牌差异和消费者可以获得的利益。
电视广告以市、县级台为主;报纸广告主要是为了招商引资活动的前期,同时充分利用行业杂志和行业网站宣传我公司生产的桃花岛生态矿泉水,达到以下效果。
(1)树立产品意识,激发市场购买兴趣
(2)提升企业和品牌形象
2、促进节假日或周末以各种形式开展促销活动,提高桃花岛生态矿泉水的知名度和销量。
3、事件营销
(一)有重大影响的赞助活动
(2)免费为相关群体提供桃花岛生态矿泉水。
第五、电动汽车的上市安排
1、上市时间:。
2、上市地区:以台州为中心,向周边地区扩张。
第六、动词(verb的缩写)终端策略
1、建设一些优势码头,进一步提升桃花岛生态矿泉水的影响力
2、加强终端形象建设,提高终端销售队伍
3、改善终端购物指南的执行
不及物动词服务策略
1、开通服务热线,妥善处理客户投诉
2、创建客户文件
3、求客户建议,提升品牌口碑,提升客户忠诚度
4、重视售前和售中服务,提高客户流失率
七、相关部门的职责
1、招商部:主要负责整体招商计划的制定和招商活动的实施。
2、市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理。
3、销售部:主要负责产品销售,行业一线信息,客户反馈收集。
4、物流部:主要负责备件的采购和产品的配送。
5、客户服务部:主要负责客户的产品技术咨询和售后服务。
八、工作安排
桃花岛生态矿泉水推广总体安排如下表所示。
桃花岛生态矿泉水推广的时间安排
时间工作安排
前言
互联网的出现,改变了人们生活、工作的传统模式,打破了时间、地域的,给予人们更多的信息。但随着互联网与无线通信技术的发展,人们已不满足于固定地点与Internet的连接,人们希望随时随地的得到和处理需要的信息,于是无线互联的出现,实现了人们自由的愿望。而移动支付系统和移动交易平台概念的萌生更是带给了人们前所未有的商务模式。而且越来越多的人相信,移动电子商务的时代已经向我们走来,并且移动电子商务存在着巨大的潜在市场。
电子银行业务不仅可以使人在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务,而移动终端所独具的贴身特性,使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具,越来越受到国际银行业者的关注。目前,我国手机银行业务在经过先期预热后,逐渐进入了成长期,而大学生作为电子支付的人主流人群,他们的消费市场越来越大,消费特征越来越明显:数量越来越多,总的消费额也在不断膨胀。所以,可以有针对性的对青年群体进行我行掌上银行的推广及营销。
一、我行在高校校园市场分析简介:
近年来随着移动通讯技术的飞速发展,银行业务逐步从传统的柜台向更为便捷的网络化方向转移,手机银行作为移动网络和商业银行业务的结合体得到了极大的发展,尤其是3G技术的全国推广和智能手机的普及更是大大促进了手机银行业务的普及。
电子银行以传统银行业务不可比拟的优势,成为商业银行业务发展的必然选择。在面对我行的“电子银行产品”营销这个问题上,我认为可以锁定高校大学生这一巨大的潜力市场,并致力于培植这一优良客户群。大学生作为互联网活动的主流之一,也正悄悄改变着社会的商业结构和生活方式。
二、我行掌上银行在校园市场推广的SWOT分析:
(一)在校园市场的优势
我行作为五大行之一,我行服务网点众多,具备庞大的服务网络和稳固的基础环境,这无疑为我行电子银行产品的推广和促
销起到了很大的作用,我行在众多高校周围都有营业网点和ATM终端。我行每年都与高校都有合作,为校园新生批量开卡,这就为我行潜在手机银行客户提供必然条件。
为激励客户使用我行掌上银行办理业务,客户通过我行掌上银行办理转账相关业务,本行异地、跨行转账和漫游汇款手续费执行柜面3折优惠,本行同城转账手续费全免,此类优惠也能让更多的学生和家长使用我行掌上银行。
此外今年我行跟新掌上银行到3。0版本,客户体验更加时尚,交易操作更加简单,服务内容更加丰富,安全保障更加完备,这也是我行掌上银行就其他同行业产品更加优越的地方。
(二)在校园市场的劣势1、部分操作流程复杂。
不仅是我行,为保证账户在电子银行渠道资金安全。电子银行业务普遍操作麻烦、流程复杂,这也成为制约客户使用掌上银行的关键因素之一。
2、营销管理缺乏总体规划与创意,较少对大学生客户群体推出相应营销策略
缺乏从长远角度来把握对市场的分析、定位与控制,而是简单地随市场竞争的潮流被动零散的运用促销、创新等营销手段。虽在不同程度上利用广告等形式进行公关宣传,但业务的拓展以公关、促销为基本手段,与营销管理手段的多样化相距甚远。
(三)我行在校园市场的机会
调查统计,有55%的学生会进行网购,有42%的学生愿意尝试网购,只有3%的学生没有但愿意尝试使用电子银行,有的学生没有但愿意尝试使用电子银行。这一系列数据表明,目标市场存在很大一片空白等待建行去挖掘。
国内很多银行并没有真正树立并落实“以客户为中心”的营销理念,这是国内银行业普遍存在的问题,这也一定程度上给予我行很多营销机会。只要坚持“以客户为中心”,同时就客户群体推出相应掌上银行产品推广,就可以通过服务来带动产品销售,占领电子渠道市场。(四)我行在校园市场的威胁
有的学生使用的是非农行的账户,这就意味着这些顾客中的部分顾客会继续办理原有账户的电子银行,这无疑我行带来一个很大挑战。
除此之外慢慢崛起的第三方支付也对我行电子银行业产生了不小的冲击
三、校园市场的营销策略
我们营销策略的制定始终要坚持“以顾客为中心”的营销理念。银行普遍存在的一些“硬伤”,其中最明显的就是“同质化”。基于信息与技术渠道的日渐畅通,银行业IT技术的可复制性越来越强,网上银行的解决方案和相关功能模块及其构架日渐大同小异,创新的网上银行产品与服务不断涌现,在所谓硬指标的较
量上,各家商业银行目前在技术层面上已很难拉开差距。此时,我们的营销策略重点应转到“服务”上,通过服务拉开与竞争对手的差距,从而带动销售,提高市场占有率。
(一)线下宣传,增加校园互动
互动性是银行服务营销的根本,程式化的界面考虑得再周到,与人工服务仍存在本质区别。如何在技术化与人性化之间取得动态平衡,是掌上银行目前面临的一个关键性问题。 1、加强安全使用网上银行的教育,引导客户使用手机银行银行向客户推广手机银行时,应加强安全使用方面的教育,通过提供安全使用手机银行须知、动态演示等多种形式让客户充分认识到,只要能够正确地进行操作,保持必要的警惕,手机银行是最安全、便捷的支付手段。面对大学生顾客我们可以采取如下策略:
(1)与各校学生组织联合举办“手机银行安全知识竞赛”,进行有奖问答,从而对大学生进行电子银行安全使用教育,并推广我行产品;
(2)利用网络手段、校园网、校园论坛等站点进行有奖问卷,参与竞答者便可免费拥有一个我行账户,并为此开通手机银行,这样一反面宣传了如何安全使用我行的手机银行,也促使更多客户群体通过手机银行渠道了解我行产品电,另一方面,免费开户并送卡,也可以在一定程度上提升我行顾客,当大学生顾客使用习惯我行手机银行渠道后,就能稳定部分顾客。
2、培养大学生顾客的理财消费理念
阿里巴巴旗下理财平台蚂蚁聚宝通过对全国2325所高校的分析,发布了过去一学年的《20xx年大学生理财报告》。数据显示,在全国2500多万在校大学生中,超过35%的人在过去一年尝试了互联网理财。
很多学生的理财已经不是“小打小闹”,据统计,有超过1万名的学生过去一年的理财收入在4000元以上。换言之,在9月的开学季,这些90后学生仅靠自己的理财收入,就能够基本负担新学期的学费了。除此之外一些学生不仅自己理财,还帮父母理财。
为此我行可以推出一部小额理财产品,并派出员工到各高校进行“消费理财”的巡回讲座,除理财产品外还可以推广我行基金定投,黄金定投等产品,培养大学生“积少成多”的理财意识。同时,鼓励各校开设“投资理财”社团,通过组织学生活动,来达到教育与推广的作用。
3、举办金融类比赛或者在校内投放广告。
可以采用举办学校组织的金融类、电子类的相关活动提高我行掌上银行在大学生中的普及率。还可以在校内LED上投放针对大学生投资的产品和活动,既可以带动大学生自主理财的积极性,又能同时扩大我掌上银行的普及率。
(二)线上营销、采取多样促销手段,吸引学生客户
1、开展宣传,营造声势,树立品牌战略
我们调查统计,已进行网购或愿意尝试网购的大学生已经占到97%,只有3%的人不愿意尝试网购物。网购已成为大学生一种休闲方式,故,我们可以利用创造网购的浪潮来促进建行电子产品的营销。为此我们通过与淘宝、京东、亚马逊、当当等大学生经常登陆的购物网站进行宣传。还可以利用微博宣传、手机公众号进行宣传。
2、采取形式多样的促销,吸引客户开通电子银行
对掌上银行产品进行促销促销,对于电子银行产品,注册开通即有奖。还可通过微博,QQ等新媒体在大学生市场有较高的使用率,所以可以和网络公司合作,开通我行掌上银行可以成为会员或者提供相应优惠。和网上商城合作,实施购物用掌上银行支付就反券,支付就有奖等措施。
本方案是针对大学生客户群体中农行掌上银行的营销状况进行策划。通过对农行掌上银行的营销策划,提升掌上银行的品牌知名度;扩大我行在移动支付终端上的市场普及率和占有率;加强农行掌上银行与消费者的亲和度,进一步推广我行掌上银行业务,从而带动我行业产品。
一、推广目的
1、让目标消费者在最短的时间内了解新产品的功能和效果,缩短新产品推广周期的长度,尽快进入成长期,创造效益。
2、让目标消费者有尝试的欲望,逐渐培养成品牌忠诚者。
3、提高品牌知名度和美誉度。
4、增加现场销售产品的销量。
5、巩固渠道经销商的客户关系,抢占渠道和终端的高分销,增强经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是为桃花岛生态矿泉水的推广提供科学依据。调查的内容、方法和地点见下表。
市场调查实施表
调查内容
1/与管理层的深度访谈
2、营销人员小组讨论或问卷调查
3、渠道调查:矿泉水销售渠道的类型和特点,知名品牌的渠道
4、终端调查:矿泉水销售终端类型及特点、终端形象、终端展示、终端导购、终端推广活动等。
5、经销商调查:经销商的基本情况,代理品牌的数量和销量,对当地矿泉水市场的了解,是否有分销新品牌的计划等。
6、消费者调查:对生态矿泉水的了解,熟悉的品牌,影响购买的主要因素等。深度访谈、问卷调查、小组讨论访问、二手资料等。
调查现场
三、产品策略
1、产品定位:品牌定位在中高档系列。
2、价格策略
(1)利用垄断和加盟保持直接用户价格统一,有利于品牌形象的构建。
(2)保证经销商有一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,加快市场拓展。
(3)产品价格在目标市场处于小品牌和大品牌之间。
第四,产品推广
1、广告
我公司的桃花岛生态矿泉水广告主要强调产品特点、实用价值、品牌差异和消费者可以获得的利益。
电视广告以市、县级台为主;报纸广告主要是为了招商引资活动的前期,同时充分利用行业杂志和行业网站宣传我公司生产的桃花岛生态矿泉水,达到以下效果。
(1)树立产品意识,激发市场购买兴趣
(2)提升企业和品牌形象
2、促进节假日或周末以各种形式开展促销活动,提高桃花岛生态矿泉水的知名度和销量。
3、事件营销
(一)有重大影响的赞助活动
(2)免费为相关群体提供桃花岛生态矿泉水。
第五、电动汽车的上市安排
1、上市时间:
2、上市地区:以台州为中心,向周边地区扩张。
第六、动词(verb的缩写)终端策略
1、建设一些优势码头,进一步提升桃花岛生态矿泉水的影响力
2、加强终端形象建设,提高终端销售队伍
3、改善终端购物指南的执行
不及物动词服务策略
1、开通服务热线,妥善处理客户投诉
2、创建客户文件
3、求客户建议,提升品牌口碑,提升客户忠诚度
4、重视售前和售中服务,提高客户流失率
七、相关部门的职责
1、招商部:主要负责整体招商计划的制定和招商活动的实施。
2、市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理。
3、销售部:主要负责产品销售,行业一线信息,客户反馈收集。
4、物流部:主要负责备件的采购和产品的配送。
5、客户服务部:主要负责客户的产品技术咨询和售后服务。
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