岗位职责:
1、现场/远程处理全国计算机软硬件(计算机、显示器、打印机、监控、网络设施和其他附属设施)及操作系统的安装、配置、升级、运行维护与管理,保证桌面系统正常运行,满足用户的工作需要;
2、负责公司邮箱系统、rtx的管理及运维工作;
3、负责电话会议、视频会议终端等设备的运行维护及管理;
4、配合总部it部门内部项目工作的实施;
5、辅助完成信息化系统的日常运维工作;
6、完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主流软、硬件;
2、具备网络基础知识,对相关的网络设备有一定的了解;
3、具有良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神;
4、熟悉常用的操作系统windows的安装、操作、故障处理,以及微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;
5、具有信息安全的防范意识;
6、大专以上学历,计算机或相关专业,3年以上it服务工作经验。
7、有远程终端维护经验者优先。
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