1、负责用户桌面运维(Helpdesk)，包括电脑、显示器、外设、电话、打印机、监控、门禁系统、视频会议设备的维护、巡检、盘点
2、负责网络设备及线路的维护、监控、盘点、故障登记及处理
3、负责操作系统的重装、Ghost镜像封装、软件安装、网络配置、病毒查杀、标准化
4、负责接收用户提交的桌面故障和服务请求、快速响应和处理，提供高质量的服务
5、对公司内部人员进行日常IT培训，提升员工电脑操作水平
6、撰写常见的故障处理方法(FAQ)、操作指引、知识库等
7、参与对机房、网络设备、服务器的日常巡检、维护 8、完成领导交办的其他事务工作
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