物业公司职员岗位职责内容

来源：好走旅游网

　　1、熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和业主/住户的基本情况;

　　2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作;

　　3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;

　　4、做好业主/住户的服务、协调、日常管理及受理投诉等工作;

　　5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;

　　6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

　　7、执行公司的各项管理规章制度;

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