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软件技术支持工程师岗位的工作职责表述

来源:好走旅游网

  职责:

  1、 负责公司区域范围内分支网点的日常IT运维工作。

  2、负责公司区部、分部、点部、门店的场地新建、弱电、网络设备、线路安装调试和故障排除;

  3、负责涉及网点的IT专项工作推进和完成;

  4、负责IT项目实施、公司内部系统安装,调试,维护;系统日常监控、数据备份、恢复;现场或远程解决公司内部IT问题。;

  5、 技术文档、操作指引编写、对用户做培训和使用指导;

  6、受理并实现用户IT需求;

  任职要求:

  1、计算机或相关专业大专及以上学历;;

  2、熟悉常见PC、网络设备、监控设备的调试与维护;

  3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持经验, 精通 Win/linux系统安装、配置、维护、故障排除;熟悉AD环境下IT运维;熟练掌握TCP/IP、路由、交换等相关网络技能,

  4、具备较强的学习能力、问题分析能力、沟通能力以及良好的服务意识;

  5、能接受在一定范围内外勤工作。

  6、具备python运维开发、数据库、Linux、网络、ITIL相关运维二年以上相关经验、

  7、有售前工作经验、软件开发、软件实施(维护)、软件测试、需求分析、电商行业等相关工作经验者优先;

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