一、遵守职业道德,廉洁自律,秉公办事。不违反国家法律、规定,实事求是,不利用工作之便谋取私利。
二、不违反保密规定,对各部门、外部提供的相关数据,客户的资料严格执行保密守则。
三、对客户及时受理,尽快办结,提高办事效率。
四、遵守上下班纪律。不准无故迟到、早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。
五、保持优雅环境,安静清洁,工作有序。不大声喧哗,随意串岗,不做与工作无关的事。
六、树立中心形象,仪表端庄,服装整洁,不将个人情绪带到工作中。
七、热情服务。对客户提出的问题予以解答,使用文明用语,讲求方法,礼貌待人,全优服务,树立良好的形象。
八、按照各个岗位的工作职责,属于自己职责范围内的立即进行办理;不属于自己职责范围内的,引导到相关部室,做到不推诿。
九、认真完成支行下达的各项任务,并且在不影响工作的情况下,超额的完成任务。
承诺人:
20xx年xx月xx日
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