1、严格按照要求着装和佩戴工牌上岗,统一按规定穿戴整齐;
2、严格遵守公司各项规章制度,上岗后不准左右工作无关之事;严禁擅离岗位或互相串岗。岗位工作变动,必须履行相关程序;
3、保持标准的站立姿势,遇有客户来访,应微笑、热情接待并说“您好,欢迎参观!”举止应大方得体;
4、来访人员提供优质引导服务,客服人员以标准礼貌用语及肢体语言指引客户前往销售前台;
5、遇有客户咨询,应耐心、礼貌回答,言语、举止应大方得体;
6、认真完成领导交办的其他各项工作。
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