市场营销调查报告

　　一：调查说明

　　（一）调查人：武汉科技大学管理学院营销0702陈锋

　　（二）调查时间：20xx.12.27——20xx.12.30

　　（三）调查地点：武汉科技大学（青山校区）

　　（四）调查对象：20xx级市场营销专业学生

　　（五）调查事例：关于手机在大学生中使用的状况

　　（六）调查目的：了解大学生手机市场情况

　　二、报告正文

　　大学生手机拥有和需求状况：

　　调查数据显示，手机拥有率达95％。从数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

　　现在使用哪个牌子的手机？

　　哪个手机商拥有的顾客最多呢？最多的是——诺基亚，占到50%。其它的则以国产杂牌手机为主如oppo、步步高、金立等。从此数据可以看出大多数学生还是青睐于品牌手机。

　　大学生购买手机的动机

　　经过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：

　　1、质量与实用的购买动机。据调查显示，40%的'人把手机的质量放在第一位，40%的人注重手机的功能，而仅仅只有20%注重手机的外形。

　　2、新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、颜色等。手机的内部功能，如是否支持上网、是否支持语音拨号等。且多数被调查者表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、功能够炫的手机。

　　3、方便的购买动机。调查得知90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。

　　4、价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的范围内，他们会选择购买他们中意的新款手机。

　　大学生对手机价格的敏感程度

　　64%的大学生能接受的价格区间在500——1000元之间，11%的大学生能接受的价格在1000——xx元以下，16%愿意考虑20xx——3000元的手机，其余9%则能够接受更高的价格。

　　大学生手中手机的样式选择的标准

　　问卷结果显示，59%被调查者使用的手机是直板机，27%使用的是滑盖机，14%使用翻盖机。75%的被调查者使用手机的是彩屏，15%被调查者使用手机的是灰度屏，5%的是黑白屏。

　　结论

　　根据调查数据得出大学生：

　　1、大学生手机消费量在一定时间内会有较大幅度的增加。

　　2、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。

　　3、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势。

　　大学生手机使用状况调查问卷

　　1、你现在使用的手机品牌是什么？a.诺基亚b.三星c.索爱d. lge.夏普f.苹果g.联想h.其他

　　2、你购买手机的经济来源？a.家庭b.兼职赚取c.其他

　　3、若购买手机，你认为合适的价位是？a.500-1000 b.1000-1500 c.1500-20xx d.20xx以上

　　4、你换手机的原因是什么？a.丢失或被盗b.功能落后c.厌倦d.款式旧e.其它

　　5、你多长时间更换一部手机？a.半年b.一年c.一年半d.两年及以上

　　6、你主要使用那些手机功能？a.打电话、发短信b.上网c.听歌、拍照、游戏d.学习e.其他

　　7、你买手机是最注重的是什么？a.功能b.外观，款式c.价格d.使用寿命e.其它

　　8、你手机是哪种类型的？a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏

　　9、你对手机的外型要求是？a.时尚前卫b.高置典雅c.小巧可爱d.简单

　　10、购买手机时，你会优先考虑？a.国外品牌b.国内品牌c.杂牌d.其它

　　11、你对手机的售后服务是否关注？a.是b.否c.无所谓