第一种是系统自带的键盘的驱动程序遭到破坏，导致键盘不能被系统正常识别，或者键盘在系统中分配的硬件资源与其他硬件发生冲突引起该故障，这种故障的解决办法如下： 1、右击“我的电脑”选择“属性” 2、在打开的“设备管理器”窗口中找到“键盘” 3、卸载键盘的驱动程序 4、再重新自动安装键盘驱动程序（点击窗口标题栏下面的快捷按钮——带放大镜的那个电脑图标）即可。
第二种原因就是键盘本身的硬件问题导致该故障，这种故障的解决办法一般是采取更换新键盘（不建议维修，键盘一般也没有多大的维修价值，其维修费用也足够买个新键盘了）
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